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空降CIO,如何步入正軌?

作者:ITValue / 日期:2011-07-18

在ITValue社區的投票結果中,有78%的CIO都有過“空降”的經歷。看來,駕馭“空降”的能力,已經成為CIO們馳騁職場的標配能力之一。

“空降”到一個全新的環境,面對陌生的人、系統和流程,CIO該如何著手開展工作,才能既穩妥,又能迅速出成績?在ITValue社區的CIO們看來,空降之后最難的是摸底,因為一切工作得以開展的基礎就是摸底,對戰略、流程、系統和人有一個相對全面的摸底了解。但是作為空降的新人,很難在短期內取得信任,所以摸底的難點就在很難聽到最真實的東西。

在軍事上,空降部隊是直插敵人心臟的特種部隊,屬于特別能戰斗的類型。空降的CIO也需要通過摸底,確立“戰斗”的方向,讓“最高統帥部”看到“空降”部隊的價值。

在“空降”初期,ITValue社區的CIO們認為有如下幾個禁區:
(1)指手畫腳。在搞清楚狀況之前,建議CIO慎行慎言。
(2)大動干戈。穩定人心是第一要務,如果新官上任腿腳未穩就開始“三把火”,很容易引發人員大動蕩。
(3)拍胸脯。要先謹小慎微地生存下來,要做好摸底這項基本功課,否則不要輕易拍胸脯做承諾。

禁區不可碰,禁區之外就相對安全多了。在摸底完成之后,CIO就可以考慮施展拳腳了。信息系統與流程相輔相成,流程的變化大都不會一帆風順,因此,CIO要有充分心理準備——這一切不會一帆風順的。反而,如果一切都一帆風順往往意味著更大的災難,因為或許你已經空降到了埋伏圈。

ITValue社區的CIO們建議空降CIO從如下幾點考慮工作的開展:
(1) 了解老板的訴求和風格,和對CIO工作的預期,這是順利開展工作的基礎和前提。同時還要了解企業文化,和其他高管對信息化的訴求。
(2)利用新人容忍期,盡量爭取資源,得到一把手的堅決支持。
(3)對現有團隊進行優化組合,建立起可以信賴的IT團隊,利于后續工作的開展。
(4)針對高管層的預期找出可以突破的點,突破點最好是短平快的,短期內可以看到工作成果。一方面可以使自己的能力得到老板和其他部門的認可,另一方面也為將來大型項目爭取人員和資金等資源做了很好的鋪墊。
(5)找到供應商的外部支持力量,引進新系統,新能力。
(6)做好內部組織職業生涯規劃,順著這條路線去努力。
(7)盡力全行,解決困難,突破困境。

除此之外,CIO2020也對新任CIO首100天議程框架,提出了建議:
(1) 確立IT危險因素
(2) CEO及高級管理層的需求分析
(3) 關鍵業務系統的評估
(4) 關鍵IT基礎設施的評估
(5) 準備IT變革.
(6) 編織多重人脈網
(7) 準備未來三年期的IT戰略

(答案總結部分的文字,系根據該問題的所有評論整理編輯而成,是該問題的發起者與評論者共同智慧的結晶,引用之處未一一標注,在此一并表示感謝!)

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共有4位社區會員對該文章有貢獻:

  • 李圓
  • 劉湘明 《商業價值》雜志出版人、ITValue發起理事
  • 楊小薇
  • 陳東鋒 恒大地產副總裁

該知識文章由以下社區討論提煉而成:

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