盡管頭發花白，眼睛卻炯炯有神，說起話來中氣十足，他就是國內第一家民間醫療機構——秀傳醫療體系的創辦人黃明和，雖然早就做了阿公，但他的腦筋動得比任何人都快，ipad還未在臺灣推出前，他就已經想到運用ipad發展行動醫療，甚至等不及電信公司引進，自行從芝加哥帶了8臺ipad回來進行測試，希望能利用ipad傳輸醫療影像（如心電圖、電腦斷層及X光片等），讓醫師透過ipad瀏覽高解析圖像立即診斷，提高遠端醫療盼診的即時性與精準度。

秀傳醫療體系醫療資訊委員會主任委員羅政勤口中的黃明和，不僅是CEO也是CIO；黃明和對于科技創新與應用不遺余力，早在Windows作業系統剛問世之時，秀傳就開始著手將病歷轉成電子化，而秀傳也是臺灣最早架設網站的醫院，當時科技還不甚發達，大部分人都不知道什么是網際網路，開站那天，還是由專程赴彰化秀傳的衛生署長，親自按下上線的按鍵，成為當地蔚為一時的熱門話題。

年過半百學DOS從此迷上新科技
事實上，今日秀傳醫療體系資訊化能做到這種程度，絕對不是偶然。

黃明和相當重視資訊建設，資訊相關會議幾乎都會到場，有時人在國外，即便是深夜時間，仍然透過視訊參加會議。不要看黃明和已經70歲，他對IT涉獵可是非常深的：“他不會說這跟他沒有關系，知道這東西重要時，就會主動去了解，”羅政勤形容，遇到不懂的，黃明和會自己去搜尋資料，不斷投入或是詢問他人，直到弄懂為止，認為有必要做，就會召集大家共同討論，“他就是這種老板。”羅政勤說。

為了增進醫院管理專業，54歲時，黃明和毅然決然遠赴美國約翰霍浦金斯大學攻讀公共衛生碩士，沒想到第一堂課竟是學DOS（磁碟作業系統），這是黃明和從來沒接觸過的領域，帶給他很大的震撼，坦言因為考試會用到，只好硬著頭皮去學，結果反倒越學越有趣味，就這樣一點一滴累積，只要有新的玩意兒問世，他就會去摸一摸，看一看，黃明和認為，創新就是這樣，多看就會知道，創新不是自己發明新東西，而是看外面有什么東西可以用，一旦產生“如果能......就更好”的想法，就會從原有的應用上萌發新意，而那就是創新。

每接觸到一項新東西，黃明和就會想：“這東西如何與健康扯上關系？”笑稱自己是不折不扣的3C愛好者，但黃明和所在意的是，如何將IT用到健康上面，但他只負責提出大方向，該如何進行還是要由使用者與IT人員共同討論，決定什么時候完成，因為他們的能力自己最清楚，“由我決定，他們就不用睡覺了！”黃明和笑說。

正因為黃明和對科技的重視，先后成立了國際厚生數位科技與翔生資訊兩家醫療軟體公司，更進一步促成了科技人員與使用者攜手合作的開發團隊。

獨樂樂不如眾樂樂
成立國際厚生的初衷來自于“獨樂樂不如眾樂樂”的想法。就像大多數醫療院所，秀傳起初也打算將大部分醫療系統委外處理，然而做出來的系統卻差強人意，就連名字響當當的科技大廠也一樣做不好，黃明和心想，其他醫院想必也有一樣的困擾，不如成立公司，利用秀傳深厚醫療背景結合的IT專業，開發出來的系統除了秀傳可以用，還可以提供其他醫院使用，遂募資2億成立了國際厚生。
十幾年前，2億是很不得了的金額，結果短短3年內，錢就燒到只剩2千萬，但黃明和堅持不能結束，因為秀傳的資訊開發都要倚賴國際厚生，更何況許多醫院也有這樣的需求，就這樣撐到今天，之后又開了翔生。

秀傳的系統開發與維護都交由國際厚生與翔生的開發團隊，這個開發團隊不只有IT人員，最特別的是里面還有秀傳的醫師，護理師，醫護人員組成的醫療團隊，這些使用者不但要開刀，照顧病人，還要引導整體科技開發方向。

開發團隊大概200人，其中IT人員約160人，羅政勤解釋，很多醫院資訊人員可能頂多30人，可是秀傳比較不一樣，黃明和相當鼓勵使用者自動自發創新，所以IT人力需求非常龐大，這些開發團隊會依不同的需求與任務分組，而下設于秀傳醫療體系營運中心的資訊處則負責整合各院所想法，排好需求優先順序，委托給國際厚生與翔生開發。

與其溝通不如合作
秀傳由使用者和IT人員團隊合作，共同設計流程，黃明和直言：“與其溝通，不如團隊合作”，而不是由科技部門設計，然后再逐一詢問使用者意見，“那就會一直重來，真的會發瘋！”開發團隊的召集人是使用者，而且按照PDCA循環進行，也因為由使用者來領導，所以系統滿意度很高，黃明和認為，IT人員和使用者結合的綜效非常可觀，這是秀傳的特點，也是利基。

而這些加入開發團隊的使用者，實際上是出自一種把醫療照護做得更好的熱忱，擔任醫資會主委的羅政勤，同時也是秀傳骨科醫師，最初秀傳設計網頁時，他便曾參與其中，之所以會進到開發團隊里面，他坦言也是因為有一些想法，總覺得資訊科技人員做的是自己想要做的，不是使用者真正需要的，所以才會干脆自己跳下來做。

除了使用者親自參與開發過程，黃明和特別要求，資訊人員必須親身擔任醫師助理，就像醫師在正式看診前，必須累積豐富的臨床經驗，唯有了解整個醫病流程，才能知道設計出來的程式系統好不好用，他堅持IT人員也必須有臨床經驗，黃明和直言：“沒有進過開刀房，怎么設計開刀房的流程？”

將視野放遠讓科技為健康把關
黃明和創立臺灣第一個民間醫療體系秀傳醫院，立委任內催生了全民健保法，更是國內引進機器人手臂，膠囊內視鏡及伽瑪雷射刀的第一人。還花了10年的時間，打造五星級服務的醫療園區——彰濱秀傳健康園區，園區內除了醫院，還有人文藝術館，醫學博物館，飯店。

能有如此驚人的豐功偉業，是因為他無時無刻不在想，怎樣能把醫療做得更好，連等飛機的時候也不例外：羅政勤透露，彰濱秀傳健康園區某些格局，就是黃明和參考國外機場擺設而成的。

所謂的4P醫學模式包含：預測性，預防性，還有個人化，而IT能從中協助的實在太多了，黃明和舉例道，像是癌癥篩檢，IT除了可以讓檢測過程更精準、更順暢外，透過分析資料庫中的人口資料，可以找出尚無癥狀的高危險群，建議其定期做健康檢查；還有個人化的健康照護，任何一個人生病，對整個家庭都影響很大，透過IT協助，可以做到主動關懷與定期追蹤，并整合各部門資源，由一組醫療團隊守護個人健康；隨著云端運算興起，黃明和又有了新的點子，他認為未來可以結合云端技術，讓每個人都擁有一本專屬的云端健康護照，不管身在何處，都能隨時調出病歷，協助醫師做出適當的診斷；只要有心，IT絕對能讓醫療做得更好！

原文：http://www.cio.com.tw/article_in.aspx?aid=638