香港賽馬會(簡稱“馬會”)是全球規(guī)模最大的賽馬機(jī)構(gòu)之一，同時也是全亞洲最大的資訊科技使用機(jī)構(gòu)之一，用作支援業(yè)務(wù)投注運(yùn)作的電腦投注系統(tǒng)和風(fēng)險管理系統(tǒng)，一直被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為世界級水平。每次賽馬日的平均投注額達(dá)8400萬人民幣，加上大部分交易均集中于每場賽事開跑前5分鐘，故此馬會的投注系統(tǒng)必須極富彈性，并且可靠及保安嚴(yán)密。馬會穩(wěn)健的資訊科技系統(tǒng)，24小時全天候不間斷運(yùn)作，而其系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確度高達(dá)99.99%。

馬會資訊科技部門的使命是：致力于同一個馬會、同一個團(tuán)隊、同一個信念，這一使命不僅使得IT努力成為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)上的增值合作伙伴，也突顯了其管理IT風(fēng)險的方法。

在香港賽馬會資訊科技事務(wù)執(zhí)行總監(jiān)李惠光看來， IT部門的目標(biāo)很簡單，就是希望成為業(yè)務(wù)的增值合作伙伴，英文來說就是Value Partner。

他認(rèn)為，IT作為增值合作伙伴，可以在社會職責(zé)、理想合作伙伴、員工利益、增加收入、控制成本、管理風(fēng)險等六個方面實現(xiàn)其價值。李惠光經(jīng)常和他部門的同事說，當(dāng)你決定應(yīng)該花時間去做哪一項工作時，一定要問自己以下幾個問題：我所做的項目可不可以增加業(yè)務(wù)上面的收入，可不可以控制成本，可不可以管理風(fēng)險，可不可以令到員工在IT方面得到利益，有沒有讓業(yè)務(wù)工作變得更暢順，有沒有成為他們的好伙伴，最后有沒有把社會責(zé)任做得好一點(diǎn)。

據(jù)哈佛商學(xué)院調(diào)查，企業(yè)進(jìn)行一項IT投資后，除了會增加企業(yè)的業(yè)務(wù)價值外，另外一方面會使得企業(yè)的風(fēng)險大大增加。為什么會加大這個風(fēng)險呢，哈佛商學(xué)院發(fā)現(xiàn)，大部分風(fēng)險都不是由技術(shù)帶來的，而是來自三個方面：低效率的IT管制、不受控制的復(fù)雜性、對風(fēng)險不夠重視。

所以馬會一直在風(fēng)險管理方面投入了很大精力，并且和IT戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。李惠光說：“風(fēng)險管理得好，我們的回報就會高。”為了管控風(fēng)險，馬會IT一直在圍繞以下七個方面進(jìn)行優(yōu)化：

1.確保資訊科技事務(wù)處的策略與馬會的業(yè)務(wù)方向一致；
2.提供優(yōu)質(zhì)的資訊科技解決方案和服務(wù)，滿足馬會事務(wù)的要求；
3.提供安全的、穩(wěn)定的、可靠的資訊科技系統(tǒng)和架構(gòu)；
4.確保馬會在科技和投資方面做出可靠選擇和團(tuán)隊；
5.培育一個有凝聚力，能干和積極的資訊科技團(tuán)隊；
6.按照馬會規(guī)則建立可靠的資訊科技組織架構(gòu)；
7.在預(yù)算方面執(zhí)行謹(jǐn)慎的開銷管理。