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IT在企業權利體系相對弱勢時,CIO要怎么做?

作者:ITValue / 日期:2012-06-25

當CIO的直屬上級主管在企業權利體系中相對弱勢時,一些CIO或IT經理通常會選擇保守策略,認為“IT不出事”就是最好的狀態。在某中德合資公司,由于中方控股少,而IT向中方主管匯報,因此主管對CIO的要求是“IT不惹事就是好IT”。盡管“對上不出事”,但“對下”卻很麻煩——IT部門沒有太多大項目,信息部門的“技術大拿”無處安置,部門人員的培養和提升問題又變得很困擾。

諸如此類的狀況不僅出現在合資企業,很多企業都存在著類似的問題。下屬要漲工資、提職位,但又沒有一些值得炫耀的成績,IT的上級主管不是非常懂IT,但又不能越級直接向大老板匯報,讓IT主管感到非常苦悶。

在ITValue社區中,有CIO建議應該學習如何管理老板,老板不懂IT不要緊,只要CIO懂IT更懂業務,找出業務經營中的弊端,然后思考出特定的IT方案。如果實施會帶來改觀的預期收獲,帶著這樣建設性的建議在合適時間找老板談,或許會有不同的效果。

廈門建發集團有限公司信息化總監兼公司內訓師許明就曾在《CIO的人際場》一書中寫道,“CIO的崗位職責決定了CIO除了要經常和老板溝通交往外,還需要跟老板討價還價:為項目、為錢、為人員編制,甚至為了權利等等,這是CIO需要自我塑造、自我修煉的重要內功。”

若上級主管對IT不懂或不重視,這其實是對CIO的能力提出了更高的要求,而溝通也是一門永遠學不透的學問,CIO的自我推銷需要很強的溝通能力。
針對于IT在企業權利體系中相對弱勢的狀況,萬科企業股份有限公司應用系統總監王洋建議說,CIO在機會尋找上不能采取保守策略,IT主管在努力的話,下屬看得到,大家有盼頭,人心不容易散。如果讓下屬看不到自己領導在努力,也就談不上發展前景,隊伍自然也就不好帶。

事實上,在任何企業中,賺錢和追求利益最大化永遠是不變的,ABB高壓電機有限公司運營優化經理蔡岱容建議說,老板不會輕易投一筆錢特別是大數目在IT項目上,這需要CIO算好投資回報率,以及力舉改善運營后帶來的益處才會打動他;在實施后還要跟蹤效果,用數據和事實對比說話,再次提交老板以印證當初的提案。

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  • 李圓
  • 任寶永
  • 朱明生 萬達酒店管理公司信息部總經理
  • 陳金雄  福州總醫院計算機應用與管理科主任
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