1993年，ERP這個概念被美國加特納公司第一次提出，近20年之后的今天，代表著先進的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的ERP已廣泛流行與應用起來。

兩款知名的ERP管理方案，一個來自于世界級的軟件大亨SAP，一個來自于我國的軟件巨頭用友，面對SAP和用友NC，很多即將施行ERP的企業(yè)都無從選擇。對SAP和用友NC的看法和選擇上，ITValue社區(qū)里的CIO們各有看法，分成了兩個不同的陣營，對此展開熱議。帖子在2011年12月發(fā)出至今，ITValue社區(qū)共有21位CIO發(fā)表了自己的看法。

挺SAP的觀點：

1.SAP管理理念領(lǐng)先、產(chǎn)品成熟，可以為企業(yè)提供完整的解決方案

SAP的客戶包含了全球財富500強80%以上的企業(yè)，從八十年代SAP公司進駐中國到如今，SAP在國內(nèi)的市場份額已經(jīng)達到30%。SAP軟件的功能性有口皆碑，眾多的客戶和成功案例是對SAP實力的證明。而在實際使用中也不難發(fā)現(xiàn)，SAP的成熟度、功能性和穩(wěn)定性均非常出色。SAP管理理念領(lǐng)先，可以為企業(yè)提供完整的解決方案，同時其發(fā)展時間長，技術(shù)性強，成熟度高，功能完善，運行穩(wěn)定。提到SAP，基本上所有參與討論的會員都對其產(chǎn)品的成熟度、穩(wěn)定性持肯定態(tài)度，SAP產(chǎn)品本身的出色性毋庸置疑。

CIO觀點：

——一個是國際知名，一個是國內(nèi)知名，前者有國內(nèi)客戶而后者無國際客戶，無論從公司還是客戶，都不是一個數(shù)量級。

2.SAP擁有很多的實施商，能夠幫助企業(yè)明確其業(yè)務需求

然而，CIO們支持SAP的原因也并不僅僅是因為其優(yōu)秀的產(chǎn)品。他們還認為：SAP擁有很多的實施商，能夠站在更高的角度，幫助企業(yè)明確其業(yè)務需求。

CIO觀點

——從實施而言，SAP肯定是第三方實施，而用友多是自行實施，可能前者站得更高，能把你業(yè)務中模糊需求明確化，不但能解決問題，更能提出指導建議。

3.可維護性、可擴展性強

成熟的SAP產(chǎn)品數(shù)十年的運作使其成為行業(yè)的標桿，同時為其培訓了大量的人才，企業(yè)的IT人員對SAP已經(jīng)有一定的了解，更容易獨立維護整個系統(tǒng)。另外，其他軟件廠商對SAP等知名ERP軟件提供更多的支持使其具有更強的可擴展性。

支持SAP的CIO們不選擇用友NC的原因有很多，比如不符合公司長期的IT規(guī)劃、不適應NC的供應鏈方式等，但是絕大部分都認定NC不能承受太大的數(shù)據(jù)量，且運行速度緩慢。

其次，和SAP相比，NC的性能和穩(wěn)定性肯定略遜一籌。

CIO觀點：

——用友NC速度慢的問題很可能是與其使用的“偽”B/S方式有關(guān)。NC使用了最老的JAVA APPLE方式，而非WEB的方式，每次運行都要下載JAVA程序，所以很慢。盡管現(xiàn)在可能使用了在本地緩沖的方式，運行速度有所加快，但還是沒能解決根本性的問題?！?br />
——對于跨國公司來說，NC僅支持中、日、英三種語言，不一定適用。并且不少CIO提到，大型企業(yè)使用SAP似乎已成為彰顯品牌和實力的潮流?！?br />
挺用友的觀點：

1.易于實施，使用靈活

針對SAP的功能強大來說，就有CIO為選擇SAP提出質(zhì)疑稱：盡管SAP功能強大，但很多企業(yè)根本用不上其所有的功能，反而還要為其多余的功能買單。

“夠用就好”的態(tài)度是很多人支持用友NC的理由。在項目實施過程中，客戶有時候反而需要改變自己的商業(yè)運作模式以適應其軟件。相比之下，用友NC無論在實施還是使用上都更加靈活。

CIO觀點：

——太多企業(yè)化大價錢上了SAP，然后只把它當做進銷存來用。

——管理基礎(chǔ)和現(xiàn)實需求是決定選型的重要因素。打個比喻，會開車，不代表會開飛機；飛機在某些時候不一定是優(yōu)勢。如果你就要一個進銷存就解決問題了，干嘛弄一套ERP為難大伙兒和自己??！

2.產(chǎn)品本地化程度高，更符合本土企業(yè)需求

用友軟件扎根國內(nèi)軟件行業(yè)，其所開發(fā)的軟件產(chǎn)品都深刻理解國內(nèi)的會計準則、稅務法律、勞動合同法等國內(nèi)政策法律，同時按照國內(nèi)的思維方式和語言習慣提供友好的界面和菜單，使得客戶容易上手使用。相比之下，SAP、Oracle等國際競爭對手的軟件產(chǎn)品雖然實現(xiàn)了界面的漢化，但是其業(yè)務流程較為固定，在實施過程難以修改，同時其技術(shù)支持資料還是以外文為主。

3.用友承擔實施和定制ERP項目，能更好的發(fā)揮ERP軟件的作用

而盡管SAP的支持者認為SAP能幫助企業(yè)解決問題，把企業(yè)業(yè)務中的模糊需求明確化，而用友NC的支持者反而認為由用友親自來承擔實施和定制ERP項目，能更好的發(fā)揮ERP軟件的作用。

這樣看來，用友可以自行實施ERP項目，反而對項目的理解較為深入，可以幫助企業(yè)更深層應用到ERP的功能。而對于SAP的實施來說，選擇合適的實施商可能比軟件廠商更重要。而如果使用NC，則可完全避免這一問題。

CIO觀點：

——SAP的第三方實施良莠不齊，就算你找IBM這樣的公司，仍可能有獨立顧問混雜其間。最近見到過一個IBM實施的案例，而且顧問團隊有好幾個所謂的“Band8”高級人員，但是最終的效果也并沒達到預期。當然很多不應該是IBM的原因，但所謂的快速實施6個月項目周期的壓力下，強勢的IBM壓制得用戶發(fā)不了聲，這些都影響了藍圖的質(zhì)量和適應性，最終影響實施效果?！?br />
4.費用低廉，投入少

另外不得不提的一點就是價格。用友軟件的價格相比SAP來說非常低廉。而SAP由于昂貴的用戶授權(quán)，往往用外掛系統(tǒng)解決各種業(yè)務細節(jié)，面臨的各種后續(xù)項目無疑又需為其增加投入。在維護上，SAP 每年的服務費用足以養(yǎng)活一個用友實施團隊。

CIO觀點：

——對于一個業(yè)務模式不復雜，也不想搞一些深層次應用的企業(yè)來說，NC足夠用了。而且如果公司較大，而IT人力資源又十分有限，那就完全可以養(yǎng)一個用友團隊來貼身服務。SAP要一年17%到22%的服務費用，指望它的服務其實不靠譜，夠你養(yǎng)一個用友團隊了?！?

可以說，無論是選擇NC還是SAP，用戶都有自己的理由選擇它并滿足各自企業(yè)的需求。那ERP如何選型呢？

建議:首先，公司需要考慮當前的信息化的水平與現(xiàn)狀，以及后續(xù)的規(guī)劃、IT人力配置等，以后許企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點來進行IT選型。其次還要從ERP產(chǎn)品的適應性、靈活性、實施周期、預算方面進行考慮，結(jié)合這些之后再選擇合適的實施商。

ERP是基礎(chǔ)平臺，后續(xù)平臺都要和ERP進行整合，ERP的實施是長期行為，所以對其的選型一定要基于公司后續(xù)的應用，能夠長期支持企業(yè)的戰(zhàn)略。而對于企業(yè)來說，結(jié)合企業(yè)當前現(xiàn)狀，制定恰當?shù)膽靡?guī)劃才是最重要的。