2011年8月20日，由IT價(jià)值聯(lián)盟（ITValue）主辦、《商業(yè)價(jià)值》雜志協(xié)辦的“IT價(jià)值峰會(huì)——技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”在三亞圓滿落幕，200余位來(lái)自兩岸三地的各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的管理者和CIO再聚首，碰撞思想和智慧。在本次峰會(huì)上，ITValue進(jìn)行了“下一個(gè)10年”的調(diào)查，將回收的93份有效問(wèn)卷進(jìn)行細(xì)致分析，結(jié)合上一個(gè)10年IT應(yīng)用的發(fā)展，得到如下有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)：

發(fā)現(xiàn)一：近一半企業(yè)10年前已將核心業(yè)務(wù)運(yùn)作在IT平臺(tái)上

在參與調(diào)研的企業(yè)中，17%的企業(yè)在1997年之前已將公司的核心業(yè)務(wù)運(yùn)作在IT平臺(tái)上，30%的企業(yè)在1997?2001年時(shí)將核心業(yè)務(wù)放在IT平臺(tái)上；29%的企業(yè)是在2002?2006年，15%是在2007?2010年，9%是在2010年之后。

由此可見，超過(guò)3/4（76%）的企業(yè)在2007年前，已將核心業(yè)務(wù)運(yùn)行在IT平臺(tái)上。值得注意的是，接近一半（47%）的企業(yè)在2002年之前就已經(jīng)這樣做了。這些企業(yè)10年前的IT建設(shè)已逐步開展并初現(xiàn)成效，這和中國(guó)信息化發(fā)展歷程非常吻合。

發(fā)現(xiàn)二：ERP持續(xù)領(lǐng)跑企業(yè)最具價(jià)值的IT項(xiàng)目

60%的CIO選擇ERP作為對(duì)企業(yè)價(jià)值最大的IT項(xiàng)目。在過(guò)去10年中，ERP幾乎是各個(gè)企業(yè)的明星項(xiàng)目，甚至成為企業(yè)核心IT系統(tǒng)的代名詞。今天，ERP應(yīng)用在兩岸三地的企業(yè)中都已成熟應(yīng)用甚至一再升級(jí)，隨企業(yè)的發(fā)展而完善。

發(fā)現(xiàn)三：過(guò)去10年，運(yùn)營(yíng)價(jià)值是IT實(shí)現(xiàn)的最大價(jià)值，而緊隨其后的是戰(zhàn)略價(jià)值

過(guò)去10年，IT規(guī)劃和建設(shè)的目標(biāo)主要為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值——提高運(yùn)營(yíng)效率和收益、改善行業(yè)價(jià)值鏈、提高供應(yīng)鏈效率以及為全球化打下基礎(chǔ)。

從調(diào)研中，我們可喜地看到，排在第二位的是IT的戰(zhàn)略價(jià)值——進(jìn)入新市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)差異化、增加市場(chǎng)份額。IT系統(tǒng)對(duì)企業(yè)最大的價(jià)值體現(xiàn)在戰(zhàn)略價(jià)值這一點(diǎn)，充分說(shuō)明了相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)IT具有戰(zhàn)略眼光，把企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略相結(jié)合，用IT來(lái)支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)四：相比云計(jì)算，移動(dòng)化更受CIO青睞

在CIO對(duì)未來(lái)10年的技術(shù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)中，73%的CIO看好移動(dòng)化（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和在線服務(wù)的應(yīng)用）；55%的CIO看好云計(jì)算/SaaS解決方案；55%的CIO看好消費(fèi)IT與企業(yè)IT的融合。這三項(xiàng)技術(shù)趨勢(shì)贏得大部分CIO的青睞。在Gartner預(yù)測(cè)的2011年10大技術(shù)趨勢(shì)中，排名前兩位的也是云計(jì)算和移動(dòng)化，與此次調(diào)研結(jié)果相吻合。

移動(dòng)化的趨勢(shì)代表著智能終端將逐步替代PC成為個(gè)人計(jì)算中心，同時(shí)IT系統(tǒng)的應(yīng)用終端也將逐步從PC過(guò)渡到智能終端上。云計(jì)算和SaaS能夠給企業(yè)帶來(lái)更為靈活、隨需取用的企業(yè)IT服務(wù)，更節(jié)省成本、提高資源的利用率。 Facebook 和iPad是典型的消費(fèi)類IT產(chǎn)品，不少企業(yè)已經(jīng)通過(guò)Facebook收集客戶資料和反饋信息，通過(guò) iPad進(jìn)行移動(dòng)辦公。這說(shuō)明，現(xiàn)在消費(fèi)IT已經(jīng)與企業(yè)IT逐漸融合，共同改變世界。這種趨勢(shì)將使得企業(yè)IT建設(shè)發(fā)生重大變化，對(duì)“開放”提出了更多的要求，推動(dòng)著企業(yè)走向社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。如CRM已然從傳統(tǒng)的內(nèi)部CRM轉(zhuǎn)向Social CRM。

另外，在這次調(diào)研中，實(shí)時(shí)的商業(yè)智能、下一代企業(yè)（企業(yè)2.0）的轉(zhuǎn)型、以及社會(huì)化電子商務(wù)也是被CIO看好的熱門趨勢(shì)。

調(diào)研中，很多CIO還表示了自己在2011年最關(guān)注的IT技術(shù)與應(yīng)用：中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司信息技術(shù)部總經(jīng)理朱宏玲關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用；中國(guó)中鋼股份有限公司運(yùn)營(yíng)改善部總經(jīng)理李紅對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)內(nèi)部移動(dòng)辦公和商務(wù)智能的發(fā)展抱有濃厚興趣；利群集團(tuán)副總裁兼CIO狄同偉熱心于企業(yè)上市與IT轉(zhuǎn)型、電子商務(wù)；中原集團(tuán)網(wǎng)上業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)金瓏最關(guān)心在線支付和移動(dòng)互聯(lián)在房地產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用；郎酒集團(tuán)CIO徐啟銀對(duì)移動(dòng)終端給企業(yè)真正帶來(lái)價(jià)值以及RFID在快消品行業(yè)帶來(lái)價(jià)值等非常感興趣。

CIO對(duì)2011年最關(guān)注的技術(shù)與應(yīng)用，折射出未來(lái)10年給企業(yè)帶來(lái)關(guān)鍵影響和變革的趨勢(shì)和思維。下一個(gè)10年的選擇，路已經(jīng)在腳下。