Gartner預(yù)測(cè)，2011年將有10大技術(shù)與趨勢(shì)對(duì)大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)生主導(dǎo)性戰(zhàn)略意義?！捌髽I(yè)應(yīng)該將這10項(xiàng)技術(shù)納入戰(zhàn)略規(guī)劃之中，并在未來(lái)兩年內(nèi)據(jù)此制定審慎的決策?！盙artner副總裁David Cearley如是表示。這10項(xiàng)技術(shù)分別是：

1云計(jì)算
從開放的公有云到封閉的私有云等均包含在此列。Gartner預(yù)計(jì)，到2012年之前，很多大型企業(yè)將組建動(dòng)態(tài)的外包團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)云計(jì)算相關(guān)的外包決策和管理。同時(shí)，未來(lái)3年將會(huì)出現(xiàn)大量介于公有云和私有云之間的一系列服務(wù)項(xiàng)目。

2移動(dòng)終端應(yīng)用
具備豐富移動(dòng)商務(wù)功能的移動(dòng)終端擁有驚人的數(shù)據(jù)處理能力，正在衍變?yōu)橛?jì)算機(jī)的一種，況且也已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)以千計(jì)的針對(duì)iPhone這樣的移動(dòng)終端的應(yīng)用程序。這些應(yīng)用使得企業(yè)能夠直接與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，廠商也紛紛以此來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而在與那些單純以瀏覽器為基礎(chǔ)的廠商的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

3社會(huì)化媒體
Gartner預(yù)測(cè)社會(huì)化媒體將越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。到2016年，大多數(shù)企業(yè)將進(jìn)行社交社會(huì)關(guān)系管理、內(nèi)部溝通協(xié)同、公共社交網(wǎng)站三者的協(xié)調(diào)整合，使之形成一套完整的協(xié)同策略。

4視頻應(yīng)用
視頻并不是一種全新的媒體形式，但未來(lái)將在企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域迅速擴(kuò)張，并成為非媒體企業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)媒體形式。Gartner認(rèn)為，視頻將在未來(lái)３年內(nèi)成為企業(yè)中常見的內(nèi)容類型和互動(dòng)模式。到2013年，企業(yè)員工每天看到的內(nèi)容中，將有25%的內(nèi)容是以圖片、視頻、音頻為主。

5下一代分析
伴隨著移動(dòng)終端計(jì)算能力的日漸強(qiáng)大和聯(lián)網(wǎng)能力的提升，企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的支持和影響力也正在產(chǎn)生改變。企業(yè)已經(jīng)不滿足于僅僅使用以往數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)，他們還會(huì)通過(guò)運(yùn)行模擬或模型，來(lái)對(duì)未來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)并支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的展開。這有助于為企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)營(yíng)效益和其他方面的成功。

6社交分析
社交分析，是指衡量、分析和說(shuō)明人、話題、觀念和想法之間的互動(dòng)和聯(lián)系的過(guò)程。這些互動(dòng)可能發(fā)生在職場(chǎng)中的社交軟件應(yīng)用，或者外部社群以及其他社交網(wǎng)絡(luò)。這種分析有助于了解社交結(jié)構(gòu)，以及個(gè)人、團(tuán)體或組織的工作模式。

7上下文感知計(jì)算
上下文感知計(jì)算可以預(yù)測(cè)用戶的需求，并主動(dòng)為用戶提供最為合適的定制化產(chǎn)品、內(nèi)容或者服務(wù)。Gartner預(yù)測(cè)，到2013年將有超過(guò)一半的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)會(huì)部署上下文感知計(jì)算項(xiàng)目；而到2016年，全球?qū)⒂?/3的移動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)以上下文感知計(jì)算為基礎(chǔ)。

8閃存
Gartner發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)設(shè)備、娛樂(lè)設(shè)備以及其他嵌入式IT系統(tǒng)中，閃存被廣泛應(yīng)用。與此同時(shí)，如果將閃存應(yīng)用于服務(wù)器和客戶端計(jì)算機(jī)，存儲(chǔ)架構(gòu)就能夠多出一個(gè)全新的存儲(chǔ)層，因此，在存儲(chǔ)空間、散熱、性能等多方面具有關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。而且，閃存在沒有電源的情況下也能夠持續(xù)運(yùn)作。

9普適計(jì)算
普適計(jì)算之父Mark Weiser和美國(guó)施樂(lè)（Xerox）公司PARC研究中心的研究員曾如此描述過(guò)：計(jì)算將和環(huán)境融為一體，而計(jì)算機(jī)本身則從人們的視線里消失，以無(wú)形的狀態(tài)存在于世界之中。隨著計(jì)算機(jī)的普及，日常用品借助RFID標(biāo)簽以及其他技術(shù)而具備了通訊能力，網(wǎng)絡(luò)將能夠達(dá)到或者超過(guò)傳統(tǒng)集中化方式所能夠管理的范圍和規(guī)模。這就促使一個(gè)重要的新趨勢(shì)的產(chǎn)生：計(jì)算系統(tǒng)將被整合到操作技術(shù)中，無(wú)論是對(duì)于相對(duì)靜化的技術(shù)，還是通過(guò)明確管理并與IT實(shí)現(xiàn)集成。

10基于結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算機(jī)
基于結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)是一種模塊化的運(yùn)算形態(tài)，其系統(tǒng)由獨(dú)立的模塊組合而成，并通過(guò)一個(gè)結(jié)構(gòu)或交換背板相互連接。這些計(jì)算機(jī)由獨(dú)立處理器、內(nèi)存、I/O以及可卸載模塊（如GPU、NPU等）組成，并由交換連接器連接?；诮Y(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施模型把處理器內(nèi)核、網(wǎng)絡(luò)寬帶和鏈接與存儲(chǔ)等物理資源提取至資源庫(kù)中，這些資源庫(kù)由結(jié)構(gòu)資源庫(kù)管理器進(jìn)行管理；而結(jié)構(gòu)資源庫(kù)管理器則由實(shí)時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)管理軟件所驅(qū)動(dòng)。一款基于結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施可以由單一廠商獨(dú)立供應(yīng)，也可以由一組廠商合作供應(yīng)，或者是由內(nèi)外部的集成商來(lái)提供。