2010年的國慶假期，山東京博控股發展有限公司（以下簡稱“京博控股”）信息技術部部長姜波主動放棄了休息。九月底剛剛完成部署的BI系統，將在十月份推廣應用。作為BI項目帶頭人的姜波，始終放心不下，他希望利用國慶假期，將推廣應用的各項流程再次梳理，確保萬無一失。

這家山東省內最大的民營石化企業，在六月底公布的2010年中國化工企業500強中，以155億的營業收入位列第十位。在姜波看來，身處在石化企業競爭最為焦灼的山東，作為民營企業的京博控股還能擠進全國前十，確實非常不容易。

在中國的石化產業版圖中，山東省確實是競爭最為慘烈的紅海。全國石化百強企業中，近四分之一位于山東，山東省當前地方煉油能力已經達到每年6500萬噸，這一規模已經占到了全國總煉油能力的15%以上。

京博控股今年大力拓展的加油站業務，也同樣面臨著激烈競爭。目前山東約有加油站9000座左右，其中中石化2600座、中石油738座、民營加油站5547座。就在8月底，殼牌石油公司宣布計劃投資20億人民幣，以收購、租賃、新建、控股、參股、承包等形式在山東建立200座加油站。

面對日益復雜的市場環境，不可控因素也越來越多。無疑對京博控股的信息化建設提出了新的挑戰，同時也有了更深層次的需求。一方面是隨著基礎業務系統的上線，數據會不斷積累與沉淀，使得管理部門和業務部門急需有效地從大量信息中分析提取有價值的分析數據和預測信息，來支持公司發展戰略決策的制定。另一方面是應對日益復雜的市場形勢，需要建立一個數據來源于各業務系統、整合外部數據具高度可擴展性的決策輔助支持平臺。

在ERP等應用系統實施完成之后，商業智能應用所需要的軟硬件條件和數據基礎在京博控股已經初具規模，這種充足的基礎信息資源已經為進行深度的信息開發提供了基礎和保障。

“我們希望通過商業智能系統的實施，能夠規范統一企業的運營信息渠道，實時地洞察企業運作狀況，發現問題，分析原因，幫助企業準確、便捷、迅速地進行決策。”姜波說。

在咨詢公司的幫助下，京博控股分解企業戰略目標，分析并建立各子目標與主要業務流程的聯系，借鑒平衡記分卡理論確定核心業務指標。在日常的運營管理過程中這些指標可以使管理人員能夠及時發現企業存在的問題，跟蹤各個業務流程，便于查找問題的原因，為企業的運營和決策提供可靠的依據。

按照規劃，京博控股的商業智能系統將為管理層提供一種全新的圖、文、表并茂的信息發布手段，提供關鍵業務指標展示，不同的關鍵業務指標可根據業務類型或者組織特點來進行分類，可以方便地利用各種圖形或圖表進行展示，并且指標異常還可以用不同的顏色突出顯示。其內容涵蓋了京博控股主要業務指標，為管理層提供全面的、綜合的管理和決策信息，提供直觀的圖形化顯示，對超出臨界值的數據顯示警示信息。

在姜波看來，商業智能系統的“智能”就在企業的數據中。業務運行離不開數據，這些數據是未經加工和修飾的。經過提煉、加工和集成，采集原始數據，再利用自己的業務知識把它們進行提煉、分選，并按主次排序后描述出來，從而把它們轉變成可用的信息。智能則是把信息提高到一個更高的層次上，對信息、對過去的行為和未來可能進行深入分析，將其分享給更多人，以促進企業提高整體績效。