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企業(yè)信息新戰(zhàn)略

作者:ITValue 丁婭琳 吳以四| 文 / 日期:2010-08-30

在如家酒店管理集團,助理副總裁鄧樹洪剛剛在7月份完成了戰(zhàn)情室的搭建。在這個類似于戰(zhàn)爭中“中軍大帳”的戰(zhàn)情室,信息系統(tǒng)實時采集了如家酒店集團各項經(jīng)營信息——細(xì)化到每個區(qū)域的出租率、出租率目標(biāo)、平均房價、平均房價目標(biāo)等都一目了然。

7月,上海世博會正在如火如荼,上海北/蘇州、上海東/南京/安徽/蘇北、上海南/蘇南這些區(qū)域的出租率齊刷刷的高于出租率目標(biāo),而平均房價也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均房價目標(biāo)。譬如上海北/蘇州區(qū)域的7月平均房價超過平均房價目標(biāo)的40%以上。

毫無疑問,上海世博會為原本競爭異常激烈的上海地區(qū)經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)帶來了前所未有的盈利。在盈利的驅(qū)使下,上海以及周邊的地區(qū)幾乎每天都有新的酒店開張。

“這么多新酒店,在世博結(jié)束以后怎么辦?勢必會讓原本就競爭非常激烈的市場更加血腥?!编嚇浜檎f。為了應(yīng)對世博之后快捷酒店行業(yè)的“血腥火拼”,身為行業(yè)龍頭老大的如家酒店集團,已經(jīng)未雨綢繆。

正是這個戰(zhàn)情室,能夠?qū)崟r監(jiān)測到如家每個酒店的收入(客房收入、非客房收入)與支出(營業(yè)成本、能源費用、人力成本、其他費用),哪一項指標(biāo)發(fā)生異常,戰(zhàn)情室都能第一時間了解,并根據(jù)異常來采取相應(yīng)對策。譬如,哪個區(qū)域的酒店出現(xiàn)了客房收入低于同期水平,或出租率下降的情況,管理層在戰(zhàn)情室觀察到這一狀況,就可以決策采取相應(yīng)的促銷或推廣措施。

這樣一個戰(zhàn)情室,正是快速收集信息,并快速將這些信息發(fā)揮作用的典范。

根據(jù)ITValue在8月19?21日在三亞召開的“2010中國IT價值峰會”上對87位國內(nèi)CIO的調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn):已經(jīng)有62%的企業(yè)的信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)及管理流程的覆蓋率超過70%。由此可見,越來越多的中國企業(yè)全面進(jìn)入信息時代──他們利用業(yè)務(wù)和IT高度融合的信息平臺,穿透企業(yè)內(nèi)外部邊界,將有價值的信息融會貫通,全面支持企業(yè)戰(zhàn)略與運營。

當(dāng)信息的商業(yè)價值被重新認(rèn)識,信息的價值范疇已經(jīng)從業(yè)務(wù)上升到戰(zhàn)略,越來越多的企業(yè)開始重新審視信息——信息如何搜集、信息如何流轉(zhuǎn)與整合、信息的商業(yè)價值實現(xiàn)路徑如何……這一系列的審視無不促使企業(yè)將信息新戰(zhàn)略的制定提上日程。

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  • 李圓
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  • 朱明生 萬達(dá)酒店管理公司信息部總經(jīng)理
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  • 陳金雄  福州總醫(yī)院計算機應(yīng)用與管理科主任
  • 何雪峰 祈福集團電腦部經(jīng)理
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