日前，在國內(nèi)排名前十大的某家城商行宣布上線新一代基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，而因?yàn)榉艞墏鹘y(tǒng)一體機(jī)數(shù)據(jù)架構(gòu)，使其成為又一家轉(zhuǎn)向開源系統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)。
無獨(dú)有偶，過去40年，在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析一體機(jī)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的Teradata天睿公司日前也正式宣布向大中華區(qū)推出Think Big業(yè)務(wù)——其核心是基于開源的數(shù)據(jù)分析咨詢服務(wù)，包括Apache Hbase、Spark、hadoop等開源技術(shù)服務(wù)。
隨著OpenStack、Apache Hbase、Spark、hadoop等開源技術(shù)的升溫， IT服務(wù)商或創(chuàng)業(yè)公司紛紛推出開源技術(shù)服務(wù)已經(jīng)成為目前的產(chǎn)業(yè)潮流。但是，掘金“技術(shù)服務(wù)”尚面臨三大挑戰(zhàn)：開源技術(shù)人才的匱乏、快速響應(yīng)的開源技術(shù)服務(wù)體系和對(duì)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的洞察。

互聯(lián)網(wǎng)+催生開源熱
過去幾十年，傳統(tǒng)企業(yè)信息化需求帶動(dòng)了全球信息技術(shù)軟硬件的飛速發(fā)展，但是，傳統(tǒng)企業(yè)信息化動(dòng)輒投資數(shù)百萬元、上千萬元，不僅要購置大量服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、筆記本等硬件，還要花費(fèi)大量時(shí)間開發(fā)和設(shè)計(jì)配套軟件，后續(xù)升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用也投資不菲。
隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的新型應(yīng)用如移動(dòng)端APP應(yīng)用、SaaS、電子商務(wù)等，要求企業(yè)必須徹底變革傳統(tǒng)底層基礎(chǔ)架構(gòu)，才能滿足互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用的快速、彈性擴(kuò)展需求。OpenStack等開源技術(shù)則是一種與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施完全不同、基于互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)架構(gòu)。
在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析技術(shù)主要是在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面提供面向關(guān)系型數(shù)據(jù)庫即OLAP聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)（On-Line Analytical Processing），對(duì)于文本、視頻等非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，來自互聯(lián)網(wǎng)的位置數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)，視頻等數(shù)據(jù)越來越多，Hadoop等基于互聯(lián)網(wǎng)的開源數(shù)據(jù)庫技術(shù)發(fā)展，讓企業(yè)不需要再購買昂貴的傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上各種數(shù)據(jù)的分析管理。
“傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析一體機(jī)基本都比較封閉，后期擴(kuò)容成本非常高。每年的維護(hù)成本是采購成本的22%。對(duì)企業(yè)來說，這是一個(gè)非常大的壓力。新一代數(shù)據(jù)架構(gòu)平臺(tái)可以大幅降低我們的整體維護(hù)成本?！?大連銀行信息科技部信息中心主管于琦表示。
來自企業(yè)客戶的轉(zhuǎn)型需求也是Teradata天睿公司收購Think Big業(yè)務(wù)并推出開源服務(wù)的原因。“需要考慮引進(jìn)領(lǐng)先的開源技術(shù)、合適的開源人才，去搭建一個(gè)高效的數(shù)據(jù)架構(gòu)，” Teradata天睿公司大中華區(qū)首席執(zhí)行官辛兒倫（Aaron Hsin）在接受采訪時(shí)說。

三大挑戰(zhàn)
人才匱乏是開源技術(shù)服務(wù)面臨的首要挑戰(zhàn)。正是因?yàn)镠adoop等開源技術(shù)對(duì)于企業(yè)技術(shù)人員的要求比較高，需要投入很多人力去不停地調(diào)優(yōu)和硬件維護(hù)。例如，城商行的科技人員比較少，沒有那么多的人力成本投入維護(hù)工作。因此該城商行的新一代數(shù)據(jù)平臺(tái)在建設(shè)中并未敢直接采用Hadoop等開源數(shù)據(jù)技術(shù)，退而求其次采用了未來有可能開源的DB2。
“我們找不到或者很難找到這個(gè)領(lǐng)域里邊具有十年經(jīng)驗(yàn)的人才。”Think Big公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼國際業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁Rick Farnell在接受采訪時(shí)說。目前Think Big團(tuán)隊(duì)在中國只有十個(gè)人，正準(zhǔn)備人才招聘。Think Big也準(zhǔn)備推出“大數(shù)據(jù)學(xué)院”，培養(yǎng)一批開源數(shù)據(jù)技術(shù)工程師，來擴(kuò)展在本地的技術(shù)服務(wù)人員規(guī)模。
快速響應(yīng)的服務(wù)體系是開源技術(shù)服務(wù)面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)。開源服務(wù)很多是面向互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)是規(guī)模大、響應(yīng)速度快，企業(yè)一旦發(fā)生問題，往往要求服務(wù)商能夠快速響應(yīng)，因此，Think Big這樣的全球化企業(yè)以及開源服務(wù)商們必須要建立本地化、快速響應(yīng)的開源服務(wù)體系。據(jù)悉，目前Think Big計(jì)劃與合作伙伴一起搭建本地化服務(wù)體系，包括幫助合作伙伴進(jìn)行人才培訓(xùn)等。
對(duì)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的洞察是開源技術(shù)服務(wù)面臨的第三個(gè)挑戰(zhàn)。隨著全球化、互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，越來越多企業(yè)開始互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，這也催生了開源技術(shù)的發(fā)展。但是，企業(yè)如何開展互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)以及如何在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)世界中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，卻成為很多企業(yè)的挑戰(zhàn)。開源技術(shù)服務(wù)商們?nèi)绻荒軌蛟谶@方面提供切實(shí)的咨詢，也就無法建立起真正有價(jià)值的服務(wù)能力，而僅僅淪為簡(jiǎn)單的技術(shù)工具售賣者。“要把開源數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)分析結(jié)合在一起，才能夠讓客戶更加快速地從數(shù)據(jù)里獲得業(yè)務(wù)洞察?！?Rick Farnell表示。