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經過以沃爾瑪為代表的零售1.0和以亞馬遜為代表的零售2.0之后，隨著云計算、大數據、移動互聯網為核心的新一輪技術浪潮來襲，全球零售業正進入3.0時代。在互聯網和新一輪技術浪潮的雙重沖擊之下，當前中國傳統零售企業正進入持續陣痛期。





為了應對挑戰，作為國內零售業“巨無霸”之一的國美電器，早在2011年就引入全球最大軟件服務商SAP當年最新版本的ERP系統，打造了國內首個可以實現單品、單店、單人管理的零售ERP系統，促進國美從原來粗放式、追求規模的管理方式轉向個性化、追求效益的精細化管理方式，也為后續的產品定制化、自主采購的供應鏈模式打下基礎。“傳統企業化解挑戰，既需要非常好的一個商業決策和商業認知，也需要一個強有力的信息系統支持”，國美電器有限公司副總裁&CIO呂意凡表示，“移動互聯網浪潮對零售市場的沖擊比互聯網更大”。





但是，以云計算、大數據、移動互聯網為核心的新一輪技術浪潮將如何重構信息產業格局，以及新一輪技術商業變革將如何改變零售業態，目前尚未可知。




作為一家在全球信息產業格局中具有舉重若輕地位，并且為傳統企業提供技術服務的全球資歷最深的老牌軟件服務商，SAP在過去幾年早就意識到所面臨的轉型挑戰。已經進入中國20多年的SAP同樣面臨著轉型壓力。中國成為被SAP寄予厚望的高增長區域。過去幾年，SAP從戰略層面高度重視中國市場，不僅把全球支持集團總部搬遷到中國，還加大投入擴展中國區業務。




2013年10月正式接任SAP大中華區總裁的紀秉盟，不僅推進SAP對中國區業務的投入增加，使中國正式成為SAP全球五大獨立業務區域之一，直接向SAP全球董事會匯報，同時宣布所有SAP“引以為傲”的產品都將在中國落地；此外，他還優化了組織結構和銷售流程。“關鍵是怎樣才能更加貼近客戶。”紀秉盟曾公開表示。




據SAP2015年最新發布的第一季度財報顯示，SAP大中華區自2014年第一季度成為獨立大區以來，已經連續第5個季度、也就是持續每一個季度實現業務總收入的雙位數增長，其中S/4 HANA、hybris和云業務是實現雙位數增長的引擎。




身處轉型漩渦的紀秉盟，如此看待當前企業面臨的業務挑戰：“一個是復雜性帶來的挑戰，一個是競爭壓力帶來的挑戰。”