剛剛上任一周，SAP大中華區(qū)云計(jì)算業(yè)務(wù)總經(jīng)理高樹楷，在ITVavlue舉辦的【2014 IT價值峰會】上分享了SAP全新云計(jì)算觀。高樹楷說：“云是SAP的未來。2013年SAP就確定戰(zhàn)略在未來要變成一家提供企業(yè)云的公司，新的領(lǐng)域會給SAP全新的空間來服務(wù)中國市場。”

SAP官方消息顯示：云計(jì)算是SAP增長最為迅速的業(yè)務(wù)之一，并基于SAP HANA呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。SAP將自己內(nèi)部現(xiàn)有的運(yùn)營變成云運(yùn)營，再把這種經(jīng)驗(yàn)逐漸擴(kuò)展到所服務(wù)的企業(yè)。以下內(nèi)容由《商業(yè)價值》& ITValue記者根據(jù)其現(xiàn)場演講整理編輯而成：

1、SAP十分重視中國市場

SAP中國并非報告給亞太區(qū)，而是直接匯報總部。對于SAP這家美國公司，中國是非常之重要的一個市場，因此也會為云計(jì)算的發(fā)展?fàn)幦〉礁噘Y源支持。

兩個“新一代”非常重要，第一代是中產(chǎn)一代，50億中產(chǎn)階級使得全球資源緊繃，他們越來越富有，生活品質(zhì)提高，愿意透過網(wǎng)絡(luò)做一些探索，中產(chǎn)使云、網(wǎng)絡(luò)市場變得龐大。千禧一代，跟著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)成長起來，需求和工作環(huán)境都有新要求。云、網(wǎng)絡(luò)及上面的應(yīng)用，是他們生活的一部分。整個市場已經(jīng)準(zhǔn)備好了，重點(diǎn)是SAP愿意不愿意投入，提供更好的服務(wù)給新一代。

2、消費(fèi)者勢力時代

Cloud最能適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。在云上，透過大數(shù)據(jù)的能力我們基本上能夠知道在線的另外一段的行為、喜好、生活，能夠量身定制服務(wù)。無論是一個服務(wù)還是一個產(chǎn)品，我們預(yù)見云是一個非常重要的市場。

1、直接與業(yè)務(wù)咬合獲得更多業(yè)務(wù)層的聽眾。2、朋友，伙伴而不是甲方乙方的關(guān)系，更重視長遠(yuǎn)和創(chuàng)造。3、利用大數(shù)據(jù)和社區(qū)反饋——讓高頻創(chuàng)新成為可能， 每季度推出一個版本。4、新的交付模式，關(guān)注客戶舒適度， 客戶推薦率，收益時間。5、新的生意模式是關(guān)注使用率，成功率， 續(xù)約率。6、通過每天的業(yè)務(wù)交易， 安全數(shù)據(jù)和無間斷的應(yīng)用創(chuàng)新建立高度的信任。

3、云計(jì)算效率最高

企業(yè)用云做服務(wù)接觸客戶，提供服務(wù)和產(chǎn)品是非常好的云商之道。75%的企業(yè)IT支出在2016年投向云。很多CIO跟我說，用云計(jì)算服務(wù)客戶能實(shí)現(xiàn)最有效率的運(yùn)營。云可以隨時隨地，隨著任何環(huán)境，讓我們接觸到想接觸的人。

云計(jì)算的五大優(yōu)勢：1、快速部署項(xiàng)目實(shí)施時間大幅縮短。2、創(chuàng)新升級，快速無痛， 加速迭代。3、極度靈活，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同出發(fā)點(diǎn)。4、取用有度，用量彈性調(diào)整。5、財(cái)務(wù)優(yōu)化，Capex to Opex。

4、公有云、私有云、混合云多維度拓展

2013年SAP正式宣布云公司新形象，年度云收入達(dá)10億歐元，四次云領(lǐng)域重大收購。

SAP有一個新的發(fā)展戰(zhàn)略——變成一家云計(jì)算公司。過往幾年，通過收購和并購壯大云事業(yè)。首先，最有優(yōu)勢的ERP部署在云端上發(fā)展，過去幾年實(shí)現(xiàn)快速增長，在全球現(xiàn)在約有10億歐元的收入。中國區(qū)在云端發(fā)展速度良好，SAP與超過四百家企業(yè)以及本地央企落地云計(jì)算，增長大概在三位數(shù)，增長速度也在加快。

在中國，混合云是中國企業(yè)目前的合理選項(xiàng)。1,000多家客戶正在運(yùn)行SAP混合模式應(yīng)用內(nèi)建應(yīng)用+云應(yīng)用。250多家全球客戶使用SAP RDS混合模式集成包即開即用，集成無憂。10多家新增客戶每個月啟動混合模式實(shí)施多種方案，沒有盲點(diǎn)。

SAP在這個應(yīng)用層面方面推進(jìn)云計(jì)算。ERP是最基本的，通過并購、采購，在客戶云、費(fèi)用云方面推出相應(yīng)產(chǎn)品，模式上可以是公有云也可以是一個私有云。SAP提供端對端、全面的云服務(wù)，例如人力資源采購，這些通過應(yīng)用公有云和私有云都能實(shí)現(xiàn)，其他一些非SAP的應(yīng)用，開發(fā)整合起來。無論私有云、公有云還是混合云都能提供所需要的服務(wù)。

SAP與中國電信簽約，把云端應(yīng)用放到電信的數(shù)據(jù)中心，SAP希望不只是中國電信，可以和更多中國客戶在公有云、私有云和混合云不同緯度合作。

CIO現(xiàn)場提問

CIO：SAP本身是一個傳統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)該給很多傳統(tǒng)企業(yè)提供云解決方案，但SAP這種巨型公司自己自身怎么樣轉(zhuǎn)型？怎么樣通過自身的轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)ERP的轉(zhuǎn)型？

高樹楷：SAP自己慢慢變成云的公司，云不可能一下子到位，我們的做法是一個一個的應(yīng)用做下去。SAP把自己現(xiàn)有的云，現(xiàn)有的運(yùn)營變成云的運(yùn)營，把自己的經(jīng)驗(yàn)來擴(kuò)展到其他企業(yè)。SAP在中國有服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟研發(fā)中心，全球都有資源，用足夠的經(jīng)驗(yàn)在中國本土化發(fā)展。

作為德國企業(yè)，SAP追求全球業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長，在兩年以前推出了五大市場的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，五大市場是把產(chǎn)品分為五大類平行向客戶的推薦，而不是只是圍繞著ERP來做。SAP后臺很大的變化，第一個變化就是如何讓全球員工流動起來，把其他市場上面做的比較成熟的經(jīng)驗(yàn)帶新興市場。SAP的6.5萬名員工，三個月時間里面完成調(diào)整。

其次，知識轉(zhuǎn)移，SAP以前的知識還是基于學(xué)習(xí)系統(tǒng)，現(xiàn)在建了社交平臺，全球的六個大區(qū)，所有的員工進(jìn)入這個平臺上面進(jìn)行分享公司最新政策跟產(chǎn)品方案。現(xiàn)在，SAP的全球HR系統(tǒng)已經(jīng)全面切換，這一切換也是快速的。另外SAP要求銷售人員跟第一次見面的客戶時，一定用iPad展示。

CIO：是不是可以這樣理解，SAP轉(zhuǎn)型更多的在應(yīng)用方面的服務(wù)，而不是類似傳統(tǒng)的運(yùn)營商？

高樹楷：以我所理解的是SAP希望一步一步的，運(yùn)營不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，SAP的強(qiáng)項(xiàng)是根據(jù)每個企業(yè)的不同需求用不同的方案配合，把云的概念實(shí)施落實(shí)到企業(yè)或者客戶端里。

CIO：使用公有云的時候，企業(yè)個性化需求怎么得到滿足？

高樹楷：去年第四季度，SAP成為第一家在業(yè)務(wù)云上面把自己的PASS平臺開放的。我們?yōu)榭蛻籼峁┮环N非常簡單的二次開發(fā)環(huán)境，設(shè)計(jì)理念跟以前的大型軟件不一樣，很多研發(fā)設(shè)計(jì)人員會參與其中。（整理/張宇婷）