個人簡介

顏陽，民生證券技術總監。天津大學管理學博士，高級工程師，曾任民族證券信息技術部總經理、光大證券股份有限公司信息技術部任職，參加中國證券業協會《證券公司網上證券信息系統技術指引》的起草工作，具有近20年的證券IT開發、建設及管理經驗。

獲獎理由

在證券行業，他首次提出證券云的定義。在互聯網金融浪潮中，他領導打造全新的企業《綜合服務平臺》，技術上打破原有系統壁壘，業務上支持公司級“全市場、全客戶的多渠道、跨部門”的客戶服務體系，成為證券企業轉型的利潤增長點。

顏陽：平臺戰略支撐券商服務轉型

民生證券作為一家中型券商，擁有“投行”和“研究”兩項排名靠前的業務。2013年互聯網金融浪潮下，民生證券轉型思路是希望能夠用優勢業務帶動傳統業務，重構自己的服務體系，推出綜合服務平臺。綜合服務平臺分為后臺、中臺和前臺三部分。后臺與業務打通，提供數據支持。中臺提供經紀業務服務、資產管理、投行等全方位服務，并包含績效考、客戶關系分析和統計分析等。前臺是客戶服務中心，打造成電商平臺，客戶可以和客服人員直接交流，用與銀聯和支付寶鏈接的多種支付購買產品，還可以做場內交易，實現一鍵式的服務。綜合服務平臺涵蓋了人員管理、營銷、客戶管理、積分管理等多個板塊。互聯網金融電商平臺將成為綜合服務平臺的一個重要部分。

改變傳統項目運營方式，民生證券技術總監顏陽引入了 PRINCE2項目管理方法，通過嚴密的邏輯和組織，按照明確的步驟對項目進行結構化管理。民生證券IT架構從底層分為兩部分，一部分負責傳統運維和交易維護，一部分設為研發部，負責創新發展。

在綜合服務平臺運行過程中，將組織結構分為三大類：甲方管理者、乙方管理者以及業務組。通過甲方管理者把所有關系串聯起來，建立復雜的對接管理體系。綜合服務平臺已經開始試運營，民生證券的服務流程在這一項目運行過程中實現了組織再造。

數據的價值還體現在業務營銷拓展上。當一個區域或一個分支機構的客戶或是大資產流失嚴重時，可以依據多維度分析工具，個性化深度挖掘客戶。顏陽現在思考的是利用一些技術手段，把互聯網的數據摘取出來，作為一種數據源，與客戶資源進行匹配，將客戶、員工和產品塑造成一個穩固的關系鏈。（文/張宇婷）