個(gè)人簡(jiǎn)介

李潤(rùn)流，香港特區(qū)政府食環(huán)署資訊科技科高級(jí)系統(tǒng)經(jīng)理，由香港特區(qū)政府資訊科技總監(jiān)辦公室調(diào)派到食環(huán)署，以專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)協(xié)助香港特區(qū)政府食環(huán)署有效地運(yùn)用資訊科技，提高部門(mén)運(yùn)作效率，服務(wù)香港市民。另一方面需要為香港特區(qū)政府資訊科技總監(jiān)辦公室推廣及執(zhí)行為各香港特區(qū)政府部門(mén)制定的資訊科技政策。

獲獎(jiǎng)理由

他使技術(shù)服務(wù)市民的觀念在IT應(yīng)用程度不高的香港政府食環(huán)署深入人心。他以云平臺(tái)架構(gòu)變革政府部門(mén)的服務(wù)變新，基于e-service的服務(wù)理念打造的營(yíng)計(jì)寶、食品安全承諾等APP成為香港市民的最?lèi)?ài)。

李潤(rùn)流：用技術(shù)服務(wù)市民

2010年，李潤(rùn)流從香港特區(qū)政府資訊科技科被派至香港特區(qū)政府第二大部門(mén)食環(huán)署，食環(huán)署的職責(zé)是保證香港的食品安全、街市管理和消防等，當(dāng)時(shí)的管理者覺(jué)得這些管理職能均與IT無(wú)關(guān)，整體IT應(yīng)用處于落后狀態(tài)。

李潤(rùn)流上任后，開(kāi)始發(fā)動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)一起來(lái)制定IT發(fā)展藍(lán)圖，制定對(duì)香港市民實(shí)施e-service的服務(wù)策略，此舉并不指望業(yè)務(wù)部門(mén)能參與多少I(mǎi)T發(fā)展，關(guān)鍵是推動(dòng)他們開(kāi)始關(guān)注IT應(yīng)用。與此同時(shí)，李潤(rùn)流還推出了36個(gè)快速見(jiàn)效的IT應(yīng)用項(xiàng)目，讓業(yè)務(wù)部門(mén)在短期內(nèi)感受到IT對(duì)食環(huán)署業(yè)務(wù)的改進(jìn)。

這些快速見(jiàn)效的項(xiàng)目中，云端服務(wù)平臺(tái)的搭建使食環(huán)署可以整合不同的應(yīng)用系統(tǒng)，減少設(shè)備投入和提升資源調(diào)用，將很多服務(wù)都轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上做，輕松應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境下的業(yè)務(wù)往來(lái)要求。而另一項(xiàng)在食環(huán)署和市民間廣受好評(píng)的電子表格項(xiàng)目，則大大提高了相關(guān)食品環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的申報(bào)效率，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到98%。

在云服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，李潤(rùn)流以移動(dòng)APP的形式，進(jìn)一步推動(dòng)對(duì)市民的e-service服務(wù)計(jì)劃。其中營(yíng)計(jì)寶和食品安全承諾店鋪搜尋兩個(gè)APP在市民中廣受好評(píng)。營(yíng)計(jì)寶以APP的形式給香港市民提供營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)，根據(jù)香港食品包裝上的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽來(lái)幫助市民配置健康飲食，推出后一周就成為香港健康類(lèi)APP中下載量第一名。而食品安全承諾店鋪搜尋APP則在食環(huán)署建立的食品安全標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，將合乎規(guī)則的食品安全店鋪信息以APP的形式公布給市民，讓市民可以按區(qū)域查找附近的食品安全店鋪。而用于祭拜和懷念先人的無(wú)盡思念網(wǎng)上祭拜系統(tǒng)，和基于RFID技術(shù)的骨灰管理系統(tǒng)，則進(jìn)一步體現(xiàn)了IT服務(wù)人性化的原則，2011年獲得香港特區(qū)政府的最佳服務(wù)獎(jiǎng)。（文/周應(yīng)）