石豐瑜（富士通中國區(qū)總經(jīng)理）：

信息化建設(shè)不是速效藥，而是幫助企業(yè)強身健體的藥，企業(yè)的管理升級是個長期的過程。我們希望通過3～5年的時間來與客戶建立長期的彼此信任的合作伙伴關(guān)系。富士通提出精益“五合”的理念，這包括合時、合情、合身、合宜、合理5個基本理念，意即向CIO們提供因地制宜、符合客戶發(fā)展情況的解決方案。

從全球來看，企業(yè)按照對IT的投資和應(yīng)用水平可以分成技術(shù)領(lǐng)先者、主流技術(shù)應(yīng)用者和技術(shù)跟隨者3大類。其中，處于領(lǐng)先地位的企業(yè)對IT投資較早，信息化管理發(fā)展成熟；而處于主流地位的企業(yè)在IT建設(shè)上已有一定的基礎(chǔ)，更多探索新技術(shù)的應(yīng)用；而處于跟隨地位的企業(yè)中大多已經(jīng)有一部分的IT投資，但缺乏一體化的管理系統(tǒng)。中國企業(yè)在管理上兩極分化，大多處于主流技術(shù)應(yīng)用和技術(shù)跟隨地位。

云計算、大數(shù)據(jù)、社交媒體等新的技術(shù)應(yīng)用都對企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)生影響，尤其是IT投資較為領(lǐng)先的大企業(yè)中，這些新技術(shù)基本上都為之所用。他們會將云計算技術(shù)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的私有云或混合云平臺，將社交工具發(fā)展成為企業(yè)內(nèi)社交，所有新的技術(shù)都可以活用成企業(yè)內(nèi)部的工具。比如富士通曾幫助客戶建立過一個超過10萬人應(yīng)用的企業(yè)內(nèi)部社交平臺，并計劃將之推廣到其合作伙伴與供應(yīng)鏈企業(yè)中。

至于尚在完善IT建設(shè)以及技術(shù)跟隨者的企業(yè)就必須加緊腳步，否則與領(lǐng)先者的差距將會越來越大。這些發(fā)展中的本地企業(yè)，大多只擁有基本的OA系統(tǒng)或像孤島似的離散IT系統(tǒng)。接下來還需要搭建完整的企業(yè)IT框架以應(yīng)對未來的發(fā)展。這個市場將會成為解決方案提供商的新挑戰(zhàn)與最佳機遇。

而面對大型制造企業(yè)市場，我們正著力把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改進(jìn)客戶體驗的方法融入從生產(chǎn)端開始的整個產(chǎn)業(yè)鏈條中，讓生產(chǎn)型企業(yè)也能獲知最終客戶的數(shù)據(jù)和信息，通過對終端客戶的清晰了解，發(fā)展大規(guī)模定制業(yè)務(wù)。以大數(shù)據(jù)分析來決定制造半成品的形態(tài)、制造模塊化以及3D打印等新技術(shù)應(yīng)用正是服務(wù)于這種大規(guī)模定制的需求，富士通正持續(xù)在這些方面投資研發(fā)，以幫助大型制造企業(yè)建立在規(guī)定時間內(nèi)滿足不同客戶個性化需求的柔性生產(chǎn)的能力。

（周應(yīng)根據(jù)富士通中國區(qū)總經(jīng)理石豐瑜的采訪內(nèi)容整理）