作者:ITValue / 日期:2013-12-23
在當今“大數(shù)據(jù)+云計算”的大環(huán)境下,人力資源管理方式在進行劇烈轉型的同時,也相繼出現(xiàn)了挑戰(zhàn)。
云時代的HR變革
隨著現(xiàn)今大數(shù)據(jù)時代下社交媒體和移動設備的廣泛運用,社會生產(chǎn)結構和方式產(chǎn)生了極大變化,越來越多的傳統(tǒng)案頭工作被放在了以大數(shù)據(jù)信息流為基礎的云計算系統(tǒng)中。云計算的出現(xiàn)使得企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行與互聯(lián)網(wǎng)更相似,隨取隨用、擁有更大的共享資源、快速靈活部署,且方便監(jiān)控與測量。從根本上減少企業(yè)自身的投入,將碎片化的資源進行整合從而發(fā)揮最大價值,而所需的設備僅是一臺手機和平板電腦。
(CDP集團 首席執(zhí)行官 王煒先生)
云HR平臺走向成熟
近年來,云技術應用于企業(yè)服務的案例數(shù)量處于上升的快通道中。2010年,僅有30%的企業(yè)表示目前在使用或計劃使用云計算服務。到了2011年,這一數(shù)據(jù)上升至44%,并于2013年達到59%。云數(shù)據(jù)管理和存儲正快速發(fā)展成為新業(yè)務的平臺選項之一。
從國際上來看,基于云技術的企業(yè)管理應用最成功的是在人力資源管理上。這主要得益于企業(yè)人力資源管理與生產(chǎn)、銷售管理相比較而言,有其相對獨立性;在加上企業(yè)人力資源管理的之后性給云技術發(fā)展成熟提供了充足的實際,從而保證了人力資源管理搭上了云技術應用的快車。
“云的價值在于它的資源可控制性、整合性很好,可以同時服務于更多的用戶,對于廠商和用戶是雙贏的。因為云的靈活性能適應定制性要求,不僅支持大型企業(yè)的人力資源轉型,也能為小型企業(yè)節(jié)省成本支出,所以無論是大型企業(yè)或小微企業(yè)的HR都適用。” CDP集團首席執(zhí)行官王煒先生在接受記者的采訪中如此表示。
云技術的應用給人力資源平臺帶來的好處顯而易見。首先,云技術的特性,讓信息和知識的分享不受時間、地理或者企業(yè)的制約;其次,75%的企業(yè)高管認為,社會化和移動化能幫助企業(yè)轉型,這表明了企業(yè)對云技術的高度認可;最后,HR們已經(jīng)領略到了移動設備和社交媒體帶來的豐富的互動體驗,使企業(yè)對云技術在人力資源管理平臺的發(fā)展前景產(chǎn)生了更高的期待。
人力資源云服務是在云平臺上提出解決方案,建立服務體系的一站式服務,也是目前最前沿的創(chuàng)新、快速、低成本、高水平的完善人力資源服務類型。它不僅包括了擁有減少單位員工成本、提高工作人員的工作效率、優(yōu)化利用內部人才和新應聘者、更好地洞察勞動力、提高員工滿意度與流失率、縮短招聘流程等服務內容,同時更為企業(yè)整合HR資源,使企業(yè)集中精力布局人才戰(zhàn)略管理,充分釋放人才價值,促進企業(yè)價值的新一輪飛躍。
大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)
針對大數(shù)據(jù)分析的一個關鍵點在于,它可以通過數(shù)據(jù)的分析,獲得人力資源的發(fā)展趨勢,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供參考,而這一點恰恰對企業(yè)的運作是非常有幫助的。傳統(tǒng)的人力資源管理模式在當今的大數(shù)據(jù)時代下也暴露了如下問題:
其一,HR信息和流程的碎片化所造成的HR反應遲緩,以至于不能及時做出相應決策;其二,多樣性、規(guī)模性、高速度的數(shù)據(jù),讓HR感到自身視野的局限性;其三,HR數(shù)據(jù)的安全性和遺失風險;其四,HR管理模式陳舊導致成本的居高不下。
HR的新時代
大數(shù)據(jù)的到來,引領人力資源管理進入到一個全新時代。
1. 提供了更為開放的人才數(shù)據(jù);
2. 多渠道、多樣化的去了解員工群體的喜好習慣,增加員工滿意度;
3. 支持可提供見解,支持業(yè)務戰(zhàn)略的數(shù)據(jù);
4. 整合企業(yè)內部各種各樣的信息,提升HR自身價值;
5. 收集能夠幫助企業(yè)解決當前和未來業(yè)務挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù);
6. 數(shù)據(jù)分析能夠讓人力資源管理者預測未來;
7. 對企業(yè)的業(yè)務需求和產(chǎn)品設計研發(fā)工作有一個正確的指導。
“云計算+大數(shù)據(jù)”等技術的應用,使新時代的人力資源管理平臺具備了規(guī)模性、高速度、多樣性、真實性的特點,更精確的人力資源管理分析,確保人力資源戰(zhàn)略完全符合企業(yè)發(fā)展成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。