從信息化到互聯網化，CIO成為了處在變化漩渦中的一群人。他們就像是攀爬在飛輪上的螞蟻，如果不在飛輪旋轉起來之前進入企業的權力中心，很快就會被甩掉。

在企業競爭環境方面，企業的競爭對手正在變得模糊——不是沒有，而是很難提前捕捉到來自跨界的新競爭對手的信息，就像兩年前的運營商并未及時感知到來自微信的競爭。CIO需要做的，不止是純粹的技術工作，還被希望能幫助公司找到新的競爭機會。

在企業外部服務方面，未來企業的客戶群體與用戶群體將越來越涇渭分明，前臺商業活動與后臺技術支持之間的接觸鴻溝正在被打破。因此，CIO需要直接代表企業通過互聯網去面對用戶，去了解更多的用戶需求。

在企業內部服務方面，新一代企業關系正在被重新定義，企業社交正在普及，企業對服務的定義也正在發生變化，更加注重客戶體驗、響應速度，并且服務也越來越碎片化。因此，CIO需要跨出傳統的界限，真正站在業務的角度去考慮問題。

在企業外部合作方面，企業IT的外延正在快速擴大。曾經的“導師”——那些傳統的IT廠商所固有的經驗和優勢正在消失，已經迅速退化為“合作伙伴”。因此，CIO需要清楚的知道企業想要什么，并且學會用“組合拳”的方式，集各家所長為己所用。

這些變化，都是由互聯網技術發展而帶來的數字化商業變革所引發的?！吧虡I的數字化意味著，競爭環境、公司高層，包括CIO自己，都對技術和IT有了嶄新的要求?！卑Ｉ鼙本┘夹g研究院院長劉東談道。這意味著CIO將幫助企業建立自己的數字業務邊界、CIO將幫助企業建立自己的數據化商業模式、CIO將幫助企業從外部數字化能力逐步提升內部真正有價值的全業務流程、全組織體系數字化業務能力。

在經歷了職業生涯的又一次跳躍之后，香港交易及結算所有限公司資深顧問李大鵬感嘆道：“IT與互聯網原本是兩個相對平行的行業，但是我們越來越發現，這兩個行業正在融合，并與其他行業融合進行橫向創新。屬于CIO的一個新時代正在來臨。”

2013年上半年，中糧大悅城改制了IT部門，設置了“研策中心”這一新部門。研策中心以經營研究和策略分析為核心，的大部分人員來自業務部門，且具有市場營銷背景，原來的IT只是其中的一小部分。其CIO張巖坦言，這背后就是在用大數據支持企業商業邏輯和業務模式轉型。IT不是不再重要，而是與業務融合在一起。CIO在未來將扮演更多元化的角色，CIO競爭優勢從信息技術轉變為圍繞客戶體驗、數據分析、流程管理領域。

互聯網是一個巨大的價值毀滅者，但同時也是一個新的價值創造者。要么自我革命，在鳳凰涅中獲得重生；要么坐以待斃，在被革命的途中落荒出局。

《商業價值》雜志聯合ITValue，為身處變革漩渦中CIO們特別總結了以下6招制勝絕學，期冀能夠助力CIO群體迅速進入企業權力中心，在新的游戲規則中嶄露頭角。

1．學會用互聯網思維思考問題。如果只是把互聯網作為一種工具，在互聯網的競爭中CIO就會變成被顛覆的對象。CIO需要掌握互聯網精神的本質，學會用互聯網思維進行顛覆式創新。

2．建立互聯網化的社交圈。CIO需要將自己的社交圈從技術層面擴展至互聯網領域。CIO只有變成了企業的首席Internet官，才能在企業從信息化到互聯網化的過程中逐步建立話語權。

3．變得更“敏感”。CIO需要始終緊繃“互聯網化”的弦兒，保持對新技術、新應用的敏銳嗅覺，不斷與現有業務進行結合與思考。“不可能”思維的背后，應該是“一切皆有可能”。

4．再快些?；ヂ摼W的游戲規則之一就是“快”！無論是對新事物的反應速度、還是IT的開發模式，都需要跟上互聯網迭代更新的步伐，這樣才不至于被甩出游戲。
5．創新，更大膽些。無論是天馬行空的想象，還是激烈的頭腦風暴，讓那些創新的想法進入實際操作階段吧。哪怕需要為此而承擔一些風險，但你也會因此而體驗到創新帶來的樂趣以及實際收益。

6．變項目為運營。IT部門以往的節奏，都是以項目來計算。但企業未來所需面對的競爭，一定是基于互聯網的，而非現在的競爭對手。這就要求IT部門必須能夠提供持續的服務，從以項目為核心，轉向以運營為核心。如果你也認為12306不僅僅是一個賣票系統，而實際上應該是一個互聯網門戶。那么，你很快就會嘗到變項目為運營的甜頭。



（本文是2013IT價值峰會報道，刊載于《商業價值》雜志2013年第9期）