作者:周應(yīng) / 日期:2013-07-29
7月19日,在ITValue千億俱樂部理事會(huì)員、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司信息部副主任曹國(guó)鈞的邀請(qǐng)下,千億俱樂部數(shù)十位CIO與行業(yè)特邀專家共聚武漢,一起探討“新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈整合”的話題。
與會(huì)CIO大多來自中國(guó)規(guī)模過千億的企業(yè),企業(yè)總規(guī)模超過11000億元,約占中國(guó)GDP的2%。他們大多在各自的行業(yè)扮演著產(chǎn)業(yè)整合者的角色。在這些產(chǎn)業(yè)整合者眼中,信息技術(shù)如何為整合服務(wù),現(xiàn)在流行的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)又可以被如何應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)整合中?
基于與參會(huì)者討論內(nèi)容保密的協(xié)定,ITValue與《商業(yè)價(jià)值》僅將各位CIO討論的部分結(jié)論性內(nèi)容在此做個(gè)總結(jié)。
1、今天大家熱議的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,所有這些新技術(shù)的應(yīng)用一定要跟原有產(chǎn)業(yè)一些基礎(chǔ)性的東西打交道,這個(gè)基礎(chǔ)沒建的話,所有的技術(shù)都是空中樓閣。
2、在產(chǎn)業(yè)鏈整合過程中,最難跨越的問題是企業(yè)文化,在不同的企業(yè)體系里信息系統(tǒng)雖然很難去滲透,但其中蘊(yùn)含的體系化的能力,使信息系統(tǒng)可以成為一個(gè)整合的載體。信息系統(tǒng)復(fù)制的阻力來自業(yè)務(wù)和技術(shù)等諸方面。
3、整合的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)流程的集成,而不在于系統(tǒng)的集成。因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門不關(guān)心系統(tǒng),只關(guān)心自己的流程是否順暢。要認(rèn)清合資公司的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門才是整合的主體,做IT規(guī)劃時(shí),一定要與業(yè)務(wù)部門取得共識(shí),隨業(yè)務(wù)需求調(diào)整適應(yīng)。
4、產(chǎn)業(yè)整合的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)流程的整合和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作,這是整個(gè)整合的實(shí)現(xiàn)路徑,需要與業(yè)務(wù)部門共同建立團(tuán)隊(duì)和機(jī)制來完成。主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)做好并能推廣到整合相關(guān)方,這是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合最重要的部分,相對(duì)而言,系統(tǒng)、組織的整合沒那么重要。
5、從業(yè)務(wù)的角度來提供整合的工具,抓住業(yè)務(wù)主要需求和整合關(guān)鍵要素,其它部分都可以妥協(xié)。另外,整合得以順利實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵就是要在規(guī)劃管理上就與業(yè)務(wù)部門取得共識(shí),系統(tǒng)的目標(biāo)、發(fā)展思路都要與業(yè)務(wù)部門花時(shí)間來討論溝通。業(yè)務(wù)上達(dá)成共識(shí),再來改系統(tǒng)。
6、對(duì)整體實(shí)施有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃,形成標(biāo)準(zhǔn)模板,在系統(tǒng)落地的時(shí)候,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)模板來固化核心流程,并允許不同業(yè)務(wù)部門根據(jù)模板做適用性調(diào)整,保證標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)可以適應(yīng)被整合方的本地需求,這保證了整合思路的落地。
7、利用行業(yè)協(xié)會(huì)的力量來推行產(chǎn)業(yè)鏈整合,建立相應(yīng)的技術(shù)平臺(tái)作為服務(wù)提供給相關(guān)產(chǎn)業(yè)伙伴應(yīng)用,形成對(duì)它的業(yè)務(wù)的支撐,建立供應(yīng)鏈上的信任關(guān)系,這樣逐步將標(biāo)準(zhǔn)滲透至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中。
8、標(biāo)準(zhǔn)一旦形成,信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)整合中就能扮演一個(gè)非常重要的角色。而標(biāo)準(zhǔn)化要推行得好,必須要讓標(biāo)準(zhǔn)上升為行業(yè)的一種共識(shí),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管用。另外,企業(yè)在推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不能僅關(guān)注自身利益,還要建立社會(huì)責(zé)任感,推動(dòng)行業(yè)自律的氛圍。