新的一輪經濟和技術大變革即將到來，CIO應該如何選擇合作伙伴？IT廠商的哪些指標會成為用戶關注的重點？IT廠商的能力構成與CIO的認知間是否存在差異？IT廠商在大的技術變革過程中的市場策略與市場活動是否與CIO的主觀評價一致？

2012年末，ITValue針對這樣一個命題，設計了一個開放式問卷，通過ITValue社區進行發放，通過近3周的時間，最終收回了200多份問卷。經過既定程序的分揀和挑選，淘汰掉一些無效問卷，最終有206位CIO對這個問題做出了回答。

研究內容包括，CIO的長期且重要的合作廠商，IT廠商的行業解決方案能力、服務能力、性價比/ROI、TCO總體擁有成本、提供增值服務與成長性與持續服務能力。

主要發現：

IT廠商得分分布非常不均衡。主要廠商由于其綜合實力、解決方案能力、服務支持能力等具有優勢，因此獲得較高的得票率，只擁有某一領域的產品與服務的廠商的得分則很低。

CIO既看重IT企業的綜合能力，也會考慮對行業與技術領域既有獨特能力產品與服務支持。

CIO更關注IT企業在特定技術領域的能力。CIO給在特定領域表現優異的IT企業的投票較多，一些國內IT企業因此在特定的產品與服務領域排名高于國際大型IT企業。

CIO對IT企業的評價“客觀且直接“。CIO對相關企業的評價基本上基于業務應用的需求與產品和服務中所得出的直接印象。

IT廠商的品牌管理與市場活動能力差異較大。CIO票選中可以看出IT廠商的市場活動與CIO對廠商的直接印象存在正相關關系，有效的產品與服務案例對CIO有一定的影響。

1，CIO認為哪些廠商是其所在公司“長期且重要合作廠商”？


2，CIO認為哪些廠商在“解決方案能力／符合行業業務需求”方面最為優秀？
前十名的企業中，國內IT供應商僅占2席。


3，CIO認為哪些廠商在“服務能力”方面最為優秀？
IBM在此方面優勢較明顯，高于第二位廠商20個百分點。


4，CIO認為哪些廠商在“性價比／ROI”方面最為出色？
47% 的CIO認為微軟產品的性價比最高，微軟在此方面優勢超過IBM。