在各行業的IT應用中，銀行業的IT應用復雜度是數得著的，而在香港市場，由于銀行業務涉及多種投資產品，以及金融政策允許貸款投資等政策原因，再加上香港銀行業競爭激烈，香港人對財富關注度高等原因，需求更加復雜，也使銀行的IT面臨著極大的壓力。

梁建文是中國建設銀行（亞洲）公司的高級副總裁兼CIO，也是建行亞洲5個執行委員會成員之一，負責整個銀行大后方的運營管理，IT建設和管理僅占去他一半的工作時間。

盡管建行亞洲并非香港規模最大的銀行，但其業務卻如大型銀行一樣全面，投資銀行業務、基金、股票、手機銀行等都依賴系統支持。近兩年，建行亞洲也開始由不同業務部門向客戶銷售不同產品的傳統銀行模式，向新型的流程銀行進行業務轉型，整合不同業務部門的各種金融產品和業務流程，使客戶通過一個賬戶就可以進行所有銀行產品的買賣交易。

這種無論對于提升客戶體驗還是銀行對客戶實現統一經營都大有益處的業務模式轉型，從系統層面來實現并不容易。由于歷史原因，建行亞洲共有98個大大小小的IT系統，不同的業務部門都有不同的系統和數據倉庫來存放相關的數據。基于對流程銀行轉型方式的判斷，梁建文從去年開始進行數據倉庫整合和升級，以數據整合經營的方式來推動流程銀行轉型。

新型的數據倉庫不僅導入了以往的客戶、財務等歷史數據，還進一步對分散于不同業務系統中數量龐大的交易數據進行了整合，在此基礎上，梁建文進一步發展了財務分析和風險分析系統。

在以前的系統架構下，由于成本計算復雜，銀行很難準確得出不同產品、渠道或業務單位的準確利潤，對于每個客戶能為銀行貢獻多少盈利也難以計算清楚。整合后的系統可以提供精準的數據分析，基于這種能力，建行亞洲在市場部門下市立決策科學部，專門從數據中發現最具盈利潛力的客戶群，研究如何把最好的產品賣給最好的客戶，進行精準營銷，這比傳統的CRM又進了一步。

在銀行內部運營管理上，精準的數據分析同樣意義重大，可以幫助各業務條線了解各自的營運績效。如對于某些業務部門的人員設置，現有的人員數量是否有必要，流程設置是否高效，甚至每個步驟應該花多少時間，外包工具使用是否劃算，都依賴數據分析來做決策，建行亞洲因此發展出“以數據主導的流程管理模式”。

整個數據倉庫整合項目緊貼業務的數據應用變革和流程銀行變革策略，幫助建行亞洲進行新模式落地，對整個銀行的業務影響重大。建行亞洲的董事長評價說，“從未想過系統可以為業務提供那么細致的數據支持”。哪個每個部門賺沒賺錢，行長可以清楚地知曉。