作者:丁婭琳、姜琪 / 日期:2012-07-02
自2010年面世到如今,iPad便一直在平板電腦市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。2011年四季度,iPad的銷(xiāo)量達(dá)到1540萬(wàn)臺(tái),超過(guò)任何一個(gè)PC廠(chǎng)商的PC銷(xiāo)售數(shù)量,而此季度其他所有品牌平板電腦的總銷(xiāo)量也不過(guò)僅為1136萬(wàn)部。
隨著移動(dòng)終端的大范圍應(yīng)用,企業(yè)級(jí)應(yīng)用也正逐漸向輕量化方向發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)將iPad應(yīng)用于企業(yè)級(jí)應(yīng)用中。而來(lái)自ITValue社區(qū)的CIO們更是對(duì)iPad的企業(yè)信息化應(yīng)用展示出了極大的興趣,他們熱衷于探尋iPad的企業(yè)信息化應(yīng)用,讓iPad為企業(yè)帶來(lái)傳統(tǒng)PC難以帶來(lái)的價(jià)值。
第一,超凡的便攜性。
iPad“革命性”的讓我們忽略它的體積、電源等問(wèn)題,將其使用場(chǎng)景擴(kuò)展到任何地點(diǎn),充分滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)的無(wú)線(xiàn)應(yīng)用需求。
中國(guó)平安科技(深圳)有限公司創(chuàng)新科技部副總經(jīng)理戚乃箴表示:“平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員在使用平板電腦進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí),即可一站式完成整個(gè)承保過(guò)程,實(shí)現(xiàn)快速出單。和筆記本電腦、上網(wǎng)本相比,使用iPad則不必再擔(dān)心電源、場(chǎng)地、環(huán)境等限制?!?br />
第二,極快的開(kāi)機(jī)速度
移動(dòng)設(shè)備的啟動(dòng)時(shí)間是影響客戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)重要因素。和普通電腦需要頻繁的開(kāi)關(guān)機(jī)不同,一般情況下iPad均處于待機(jī)狀態(tài),即使重啟也僅需要20-30秒鐘。對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)的工作而言,這樣的特性便尤為重要,平板電腦絕對(duì)是很好的選擇。
第三,完善的應(yīng)用
iPad具有優(yōu)越的計(jì)算性能和出色的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)能力,配合其極為豐富的軟件應(yīng)用資源,成為一個(gè)能夠替代傳統(tǒng)電腦并與智能手機(jī)相互補(bǔ)充的移動(dòng)應(yīng)用終端。目前國(guó)內(nèi)外知名的CRM系統(tǒng)基本上都具有iPad版本,哪怕很多免費(fèi)的CRM也都可以通過(guò)平板電腦訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的形式來(lái)支持iPad上的CRM應(yīng)用。
第四,良好的用戶(hù)體驗(yàn)
靚麗的外形、絢麗的操控界面、絕佳的顯示效果為iPad帶來(lái)了完美的現(xiàn)實(shí)特性,讓企業(yè)級(jí)的應(yīng)用一樣靈活有趣,具有完美的用戶(hù)體驗(yàn)。在第一三共制藥有限公司系統(tǒng)管理科經(jīng)理栗冬說(shuō)到:“iPad可以幫助企業(yè)級(jí)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)思路,讓原本枯燥死板的系統(tǒng)應(yīng)用變得人性化趣味化?!?br />
第五,強(qiáng)大的交互功能
從功能上來(lái)說(shuō),iPad帶來(lái)的不僅是更好的演示效果和用戶(hù)體驗(yàn),其方便的觸摸功還可以允許客戶(hù)與企業(yè)非常方便的進(jìn)行溝通和即時(shí)反饋,緩解了終端工作人員進(jìn)行CRM數(shù)據(jù)錄入的工作量,更讓企業(yè)策者得到及時(shí)的用戶(hù)數(shù)據(jù)。
實(shí)際上已有不少企業(yè)已經(jīng)邁出了ipad企業(yè)應(yīng)用的腳步,甚至取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。譬如南航為每名乘務(wù)長(zhǎng)都配發(fā)了一臺(tái)iPad,并在其中安裝了其自行研發(fā)的支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件,這讓南航的乘務(wù)員在上飛機(jī)前就能夠了解到當(dāng)天所飛航班的天氣情況、客艙旅客座位分布、旅客的喜好和禁忌等,甚至連當(dāng)天過(guò)生日的旅客情況也能一目了然。不僅如此,iPad的行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)滲透到我們身邊最親切的生活中。有的醫(yī)院為醫(yī)生配備了iPad幫助他們更好的查看醫(yī)學(xué)影像、了解病人信息,而餐館用iPad做菜譜的例子早已屢見(jiàn)不鮮。
然而,在ITValue社區(qū)的討論中我們發(fā)現(xiàn),iPad也并非如想象中的“萬(wàn)金油”一般,它還有不少亟待完善之處。
杭州柏年光電標(biāo)飾有限公司資訊總監(jiān)茅曉棟表示,其公司需要使用 iPad 來(lái)查看形式現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)圖紙,但卻難以找到合適的系統(tǒng)來(lái)支持。蘋(píng)果在線(xiàn)應(yīng)用商店中,iPad的原生應(yīng)用數(shù)量已超過(guò)10萬(wàn)個(gè),而其中企業(yè)級(jí)應(yīng)用卻為數(shù)寥寥,iPad等移動(dòng)終端需要更加豐富的后端支持來(lái)服務(wù)企業(yè)級(jí)應(yīng)用。
另外,對(duì)于企業(yè)應(yīng)用來(lái)說(shuō) “安全性”是重中之重。早在2010年就曾爆出過(guò)“AT&T網(wǎng)站安全漏洞問(wèn)題導(dǎo)致11.4萬(wàn)iPad用戶(hù)的電子郵件賬戶(hù)泄露”的新聞,移動(dòng)終端的泄密事件為iPad企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商敲響了警鐘。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,平板電腦正在帶領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生逆轉(zhuǎn),而iPad這樣的平板電腦也必將在企業(yè)信息化的過(guò)程中扮演更重要的角色。