這個題目是前幾年在三亞參加CIO的年度聚會時，香港地鐵 CIO 太平紳士 Daniel.Lai在演講中提到的一個題目，當時就有CIO對這個題目很感興趣，可惜當時沒有展開來談，也沒機會跟 Daniel 作更加深入的探討。

后來，有CIO遵循這個思路做了一些實踐，這包括：

1、內部的PR團隊：專門宣傳我們的項目以及協助部門同仁維護用戶關系。

2、內部Auditor機制：審核規格書的質量以及項目的完成質量。

3、內部的HR體系：培訓體系的建立，團隊士氣的激勵等。

不管IT架構中是不是融入經營的想法，事實上CIO們早就在從事銷售系統，銷售方案，銷售想法的工作，所以公司IT負責人其實是IT部門的銷售經理。

好的IT 人員要有一些銷售人員的想法及特質,這樣能更好的推銷自己的想法,但也需要更完整的來做這件事情，例如內部客戶關系管理.我們以前可是定期邀請關鍵用戶一起沙灘排球,啤酒燒烤的，推動內部客戶關系管理。

也有CIO認為，未來企業的每個部門，都可能獨立發展成一個小公司，一個小的經營單元，大家通過互聯網、通過信息化平臺關聯起來，相互外包、租用各自的專業服務。所以，我預測，未來的巨型公司，是無數關聯緊密的小型公司的集合體。

一些集團公司已有多個部門向公司化轉變，有的已經衍生出10多家企業。但這種多行業發展的策略，也有些讓信息化部門吃不消，要做的東西突然大量增多，影響了原有規劃的進一步落實。

這有點向著IT部門公司化的方面發展了，但離成立公司還有點距離。主要的一個區別在于,在公司內部是幾乎沒有競爭對手的(最近剛發現互聯網公司不在此列)，而一個健康運作的企業,競爭對手是必不可少的。

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發布者：周慶瑜 淘寶網財務總監
發布時間：2011.06.07 20:52
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