從傳統機械行業走到醫藥行業，由一個拿丁字尺、繪圖板進行產品設計的工程師逐步成長為負責一個集團化上市公司的運營與信息化工作的決策者，從讀穿孔紙和機器碼的單片機到運行ERP系統的服務器和小型機，武漢健民藥業集團股份有限公司（以下簡稱“武漢健民”）運營總監柳駿帶領武漢健民的ERP系統在這樣一個集醫藥生產、科研、經貿于一體的大型醫藥集團得到深入的應用。

經歷了中國企業信息化發展全程的柳駿對新事物永遠充滿了熱情。

武漢健民是一家以兒童補鈣劑“龍牡壯骨顆粒”為主打產品的傳統醫藥制造企業。2008年，與大多數品牌藥企一樣，龍牡壯骨顆粒也一度面臨品牌老化、定位模糊、消費者溝通不暢和銷售增長乏力的問題。當時的境況是，電視廣告費用年年上漲，而健民每年的廣告預算投入不及主要競爭對手的1/5。廣告聲音完全被對手壓制，市場份額越來越小。

兼任信息和運營總監的柳駿開始一方面利用IT支持龍牡壯骨顆粒的銷售，另一方面創新應用多元化網絡營銷模式，為龍牡壯骨顆粒的市場推廣打開了一扇窗。

武漢健民的網絡推廣模式一開始就清晰定位為基于營銷型網站推廣基礎上的網絡營銷模式，并由此也開創了一種低投入、高效益的網絡營銷模式。2008年3月，武漢健民建立起國內第一家以兒童健康在線咨詢為特色的健康咨詢網站——龍牡兒童健康網。現在，龍牡兒童健康網已經發展成為國內流量最大、用戶最多的專業兒童補鈣咨詢網站，其百度收錄頁面數量達到10.9萬篇，日平均獨立訪客數1.2萬人，最多時每天接到300多個用戶在線咨詢問題。

在一項超過1.7萬例樣本的網絡調查結果中顯示，訪問龍牡網的用戶中，有60%為沒有使用過龍牡壯骨顆粒和正在考慮為孩子選擇補鈣產品。這些用戶訪問龍牡網后，其中60%的用戶決定購買使用龍牡壯骨顆粒。與調查結果相印證的是，從2008年開始，龍牡壯骨顆粒的銷售步入上升通道，至今凈增長達1億元。

這一營銷模式開始被行業內的很多制藥企業紛紛效仿，武漢健民實現了低投入高效益，并且有效完成品牌支撐。目前龍牡網數據庫中積攢的10多萬用戶全部是0-6歲年齡階段，這為武漢健民下一步推出兒科新產品和開展數據庫營銷又打下了基礎。