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互聯(lián)網(wǎng)新金礦:個人隱私

作者:Julia Angwin|文 ITValue 韓洋|編輯 / 日期:2010-10-11

ITValue點評:

網(wǎng)絡時代興起的長尾理論,正在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中大行其道。不幸的是,網(wǎng)絡世界的黑色掘金者也發(fā)現(xiàn)了長尾理論——他們不再滿足于竊取大公司的隱私和機密,開始將更多精力轉(zhuǎn)移到個人隱私,并將這些隱私包裝成潛在需求出售給商家。

在貝蒂的電腦里,有一個小小的文件。這個文件收集了很多她的個人信息,然后被以十分之一美分的價格出售。

這個文件里只有一個簡單的代碼:4c812db292272995e5416a323e79bd37。代碼把貝蒂標識為一個住在田納西州首府納什維爾市的26歲女性,并知道她喜歡電影《公主新娘》、《初戀50次》和《對面的惡女看過來》,喜歡電視連續(xù)劇《欲望都市》,喜歡瀏覽娛樂新聞,喜歡玩問答游戲。

貝蒂處于紐約一家公司Lotame Solutions Inc.的監(jiān)測之下,該公司使用一種名叫“燈塔”(beacon)的復雜軟件,來捕捉人們在網(wǎng)站上輸入的文字。Lotame將很多這樣的個人資料(并不顯示具體的人名)打包出售,賣給那些尋找潛在消費者的公司。

監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上成長速度最快的生意之一。

《華爾街日報》研究發(fā)現(xiàn),全美最大的50家網(wǎng)站在每個訪問者的電腦上平均安裝了64種追蹤技術(shù),而且通常都不給任何提示。約有十多家網(wǎng)站安裝的追蹤技術(shù)甚至超過上百種。值得一提的是,非盈利機構(gòu)維基百科沒有安裝任何一種追蹤技術(shù)。

追蹤技術(shù)正在變得越來越巧妙,越來越具有侵略性。在過去,對消費者的監(jiān)測行為一般都局限在記錄用戶訪問網(wǎng)站情況的cookie中,但現(xiàn)在新的監(jiān)測工具會實時掃描人們的在線操作,然后立即對其所在地、收入、購物興趣,甚至建康狀況等信息進行評估。一些工具甚至可以在用戶試圖刪除它們時悄悄地自我復制。

這些用戶的個人資料處于持續(xù)更新狀態(tài),在各種類似股市的交易所里進行買賣,這些市場在過去18個月中如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。

新技術(shù)正在改變網(wǎng)絡經(jīng)濟的面貌。起初,廣告客戶主要采取購買特定網(wǎng)頁上廣告位置的方式,比如在汽車網(wǎng)站投放汽車廣告?,F(xiàn)在,廣告客戶心甘情愿多付出一點錢,以便在互聯(lián)網(wǎng)上追蹤消費者的去處,獲得更有針對性的營銷信息。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)用戶和廣告投放者之間,存在著100多家中間機構(gòu),包括追蹤公司、數(shù)據(jù)中間商和廣告投放者網(wǎng)絡等,他們彼此競爭,以滿足企業(yè)對消費者行為和偏好的日益增長的數(shù)據(jù)需求。

“整個行業(yè)的運作模式正在發(fā)生天翻地覆的變化?!盉lueKai公司的首席執(zhí)行長塔瓦科爾說,“廣告客戶希望購買的是對消費者的認識,而不是網(wǎng)頁廣告?!?br /> 《華爾街日報》對全美50個最受歡迎的網(wǎng)站進行調(diào)查,這50大網(wǎng)站向測試電腦植入了總計3180個追蹤文件,其中約三分之一是無害的,只是幫助人們記住喜歡去的網(wǎng)站的密碼,或者統(tǒng)計哪些文章最受歡迎。

但還有超過三分之二的部分,總計2224個文件,是由131家公司安裝的。它們中的許多都從事互聯(lián)網(wǎng)用戶追蹤業(yè)務,以此建立豐富的消費者資料數(shù)據(jù)庫,然后將其出售。

這一行業(yè)的從業(yè)者表示,他們對資料的使用方式是無害的,追蹤行為能讓互聯(lián)網(wǎng)用戶看到更好的廣告。

互聯(lián)網(wǎng)追蹤并不是什么新鮮事。不過,這種技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得如此強大、如此廣泛,以至于一些美國最大的網(wǎng)站表示,在《華爾街日報》告知之前,他們都沒有意識到自己的網(wǎng)站正在向訪問者的電腦下傳侵入性的文件。

本文摘編自《華爾街日報》

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