對(duì)于后ERP時(shí)代的企業(yè)，當(dāng)信息系統(tǒng)被全面應(yīng)用于企業(yè)各個(gè)管理、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí)，CIO需要做的最有價(jià)值工作，可能就是如何對(duì)這些存在于系統(tǒng)中的海量信息進(jìn)行挖掘和有效應(yīng)用。IT與業(yè)務(wù)融合的真正內(nèi)涵，不是單純讓業(yè)務(wù)跑在IT平臺(tái)上，而要通過IT幫助業(yè)務(wù)增值，為公司帶來更大的業(yè)務(wù)實(shí)效。

“我們準(zhǔn)備基于銷售信息做更多的分析，留下消費(fèi)者的電話號(hào)碼，進(jìn)一步了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買周期。把銷售一線獲取的信息進(jìn)一步挖掘，總結(jié)規(guī)律來對(duì)上游的生產(chǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，甚至實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)?！?湖南亞華乳業(yè)控股有限公司總經(jīng)理石俊說。

與大規(guī)模興建IT系統(tǒng)不同，信息價(jià)值的轉(zhuǎn)換工作需要更多的是思路、方法而不是預(yù)算。

廣汽菲亞特汽車有限公司信息技術(shù)部副部長(zhǎng)張京生在其之前所在的廣汽本田公司就做過很多“免費(fèi)的成功案例”。

廣汽本田在全國(guó)有400家4S店與總部平臺(tái)是連通的。在總部的大屏幕上能看到實(shí)時(shí)的交易信息，在這個(gè)屏幕上，能清楚看見上個(gè)月的數(shù)據(jù)以及去年同期的數(shù)據(jù)等，可以很容易的通過比較發(fā)現(xiàn)變化?？偛繒?huì)把由信息反映出的變化告訴每個(gè)店。廣汽本田設(shè)置了TD=T2（統(tǒng)計(jì)該數(shù)據(jù)的系統(tǒng)時(shí)間）-TR（特約店DCS數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)最后一次連接廣本的時(shí)間）這樣的函數(shù)，而且會(huì)把TD最差五名用郵件提醒相應(yīng)的五個(gè)店負(fù)責(zé)人。譬如，最后一名的TD為1423分鐘，那么“最差郵件”會(huì)自動(dòng)發(fā)送：“貴店已經(jīng)連續(xù)1423分鐘沒有與廣本交互數(shù)據(jù)。”

不用批評(píng)和處罰，只要把這個(gè)準(zhǔn)確的信息客觀而及時(shí)的傳遞到相應(yīng)的4S店，就能得到事實(shí)上的改善，4S店的效率馬上獲得提升。而且整個(gè)銷售鏈條上的信息更透明，效率更高。張京生表示，“其實(shí)，我們做的很簡(jiǎn)單，就是持續(xù)、準(zhǔn)確、定義、傳遞事實(shí)，卻達(dá)到了很好的改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)，甚至轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效果?！?br />
隨著信息系統(tǒng)中信息的價(jià)值被逐步挖掘，身為信息掌門人的CIO的價(jià)值也在發(fā)生著變化。最初，CIO最大的價(jià)值體現(xiàn)在讓一個(gè)又一個(gè)系統(tǒng)成功上線，讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從手工化變?yōu)樾畔⒒划?dāng)信息化被業(yè)務(wù)部門逐漸接受和理解后，CIO的價(jià)值在于幫助業(yè)務(wù)部門解決難題，通常是被動(dòng)的；當(dāng)信息的商業(yè)價(jià)值逐步顯現(xiàn)之后，CIO需要做的就是主動(dòng)尋找各種方法轉(zhuǎn)換信息價(jià)值，提高信息利用度，真正支持企業(yè)決策和創(chuàng)新。