作者:周應(yīng) / 日期:2010-02-08
編者按:由IT價(jià)值聯(lián)盟(m.jibacao.com)和《商業(yè)價(jià)值》雜志(www.businessvalue.com.cn)于2009年8月份啟動(dòng)的“2009年度最具價(jià)值CIO評(píng)選”活動(dòng)中,記者和研究員用了4個(gè)月的時(shí)間,走訪了半個(gè)中國(guó)的118家企業(yè)或機(jī)構(gòu),與上百位CIO就“如何創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值”展開深入交流和探討,最終評(píng)選出50位最具價(jià)值CIO。
面對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,東亞銀行(中國(guó))有限公司(簡(jiǎn)稱“東亞銀行”)首席信息官林麗力主搭建靈活穩(wěn)定、可擴(kuò)展的IT系統(tǒng)平臺(tái)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。她按照產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展需要去部署業(yè)務(wù)系統(tǒng),從業(yè)務(wù)角度去進(jìn)行系統(tǒng)的整合與規(guī)劃,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和業(yè)務(wù)流程整合。
2008年加盟東亞銀行開始,林麗就為東亞銀行未來(lái)的IT發(fā)展規(guī)劃了一個(gè)宏偉藍(lán)圖,從面向客戶服務(wù)的角度來(lái)做系統(tǒng)整合。這包括三個(gè)方面:建立面向客戶的服務(wù)總線,客戶通過(guò)各種渠道均能處理東亞銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù);建立面向決策者的信息整合,使得銀監(jiān)會(huì)、人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)和東亞銀行管理層可及時(shí)獲得所需數(shù)據(jù)信息;建立流程銀行,按專業(yè)分工處理銀行業(yè)務(wù)。
全新的IT平臺(tái)建立于SOA架構(gòu)之上,方便銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,每增加一項(xiàng)業(yè)務(wù)或一項(xiàng)服務(wù),都可以很便捷地整合進(jìn)IT平臺(tái)。而各種專業(yè)化的業(yè)務(wù)處理按照流程銀行的理念進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整合,方便銀行控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。林麗從控制信息風(fēng)險(xiǎn)的角度,為東亞銀行建立了虛擬平臺(tái),員工通過(guò)訪問(wèn)中心服務(wù)器獲得工作所需的資源。服務(wù)器決定各訪問(wèn)者的訪問(wèn)權(quán)限,所有的信息在虛擬平臺(tái)上隔離共享,只能使用而無(wú)法下載。這既保證了東亞銀行的信息安全,又方便員工只要找到網(wǎng)絡(luò)便可隨時(shí)隨地工作。服務(wù)總線建成后,東亞銀行推出的金融新產(chǎn)品也能快速上線。
虛擬化的思路還被林麗推廣到業(yè)務(wù)系統(tǒng)上。通過(guò)虛擬化方式將渠道整合、業(yè)務(wù)整合以及管理信息整合,形成企業(yè)的服務(wù)總線和數(shù)據(jù)總線。服務(wù)總線和數(shù)據(jù)總線的建立,使東亞銀行能從面向客戶的角度進(jìn)行系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)整合和業(yè)務(wù)流程整合。可擴(kuò)展性的IT架構(gòu)使得銀行業(yè)務(wù)部門能有效地實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和再造,快速推出產(chǎn)品及產(chǎn)品組合銷售,這將成為未來(lái)商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
個(gè)人簡(jiǎn)介
林麗從2008年10月開始擔(dān)任東亞銀行(中國(guó))有限公司首席信息官。曾任中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)信息中心副主任;澳大利亞FNS公司中國(guó)區(qū)首席顧問(wèn)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理;中信銀行信息技術(shù)部總經(jīng)理。
企業(yè)簡(jiǎn)介
東亞銀行(中國(guó))有限公司于1918年在香港創(chuàng)立,是香港最大的獨(dú)立本地銀行。1920年,東亞銀行在上海成立首家分行,并于2007年3月獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立外資法人銀行,為客戶提供一站式銀行服務(wù)。